Camere Live

Intrebari puse frecvent

Intrebari puse frecvent

Site Pink

  • Ce este Pink?

    Pink este un site de videochat live pentru adul┼úi, unde Membrii ┼či vizitatorii ├«nt├ólnesc Modele ┼či Staruri Porno amatoare din ├«ntreaga lume. Modelele se filmeaz─â live ├«n studio sau acas─â, ┼či interac┼úioneaz─â cu vizitatorii ├«n camere publice sau private, prin voce, video, chat ┼či mesaje. Pink ofer─â o varietate mare de Modele. Pentru a g─âsi unul care s─â corespund─â preferin┼úelor sale, Membrii pot folosi bara de c─âutare din partea superioar─â a paginii. Acolo sunt disponibile Modele dup─â ├«nf─â┼úi┼čare, v├órst─â, limba vorbit─â, specialit─â┼úi, calitate video ┼či multe altele, prin simpla tastare a cuvintelor cheie. Odat─â ce un Membru g─âse┼čte un Model favorit, acesta poate fi ad─âugat ├«n list─â personal─â a Favori┼úilor ┼či salvat pentru data viitoare.

  • Sunt toate camerele live?

    Da! Pe Pink toate modelele online performeaza live in camerele lor de discutii.

  • Cum functioneaza video chat-ul?

    Modelele au un webcam, sau o camer─â video ├«n camer─â sau studio, prin care transmit un semnal ├«n direct pe Internet. Multe Modele au ┼či op┼úiune audio, pentru a putea fi auzite ┼či v─âzute ├«n acela┼či timp.

    Trebuie sa ai plug-in-ul Adobe Flash instalat in browser-ul tau pentru a putea vizualiza transmisiile camerelor. Pentru asistenta tehnica ne poti contacta Suport Online personalul disponibil 24/7.

  • Cum discut cu un Model?

    Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Guests may only choose from among a predefined set of messages to send to the model. Registered members may type their own messages. Please note that the model\'s messages will appear in a different color than the membersÔÇÖ. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.

    Dac─â ├«╚Ťi place modelul iar sentimentul e reciproc, v─â pute╚Ťi muta ├«ntr-un Chat Privat, f─âc├ónd click pe butonul ÔÇť├Äncepe PrivatÔÇŁ. ├Än timpul unei sesiuni private, po╚Ťi s─â ├«╚Ťi activezi webcam-ul pentru a interac╚Ťiona cu modelul Cam2Cam sau Audio pe Dou─â-C─âi.

  • Cum parasesc o camera de discutie?

    Pute┼úi p─âr─âsi o camer─â doar ap─âs├ónd butonul ÔÇťCloseÔÇŁ (├«nchide) din col┼úul din drepta, sus. ├Än timpul conversa┼úiilor private, Pink aplic─â plata pe secund─â, ceea ce asigur─â membrii c─â pl─âtesc exact timpul pe care ├«l petrec ├«n privat cu un Personaj.

  • Ce este un Toy Interactiv?

    Toy Interactiv este o caracteristic─â care ├«╚Ťi permite s─â controlezi entuziasmul modelului. Folose╚Öte Creditele pt. a experimenta cu modelele diferite vibra╚Ťii: alege de la 1 la 150 de secunde, de la vibra╚Ťie fin─â la tare.

    ├Än pagina principal─â, Modelele care folosesc Toy Interactiv au o icoana mic─â pe poz─â de profil. ├Än timp ce se afl─â ├«n Free Chat, po╚Ťi verifica bio-ul modelului. ├Än timpul Show-urilor VIP sau Private, vei putea folosi Toy Interactiv acces├ónd icoana toy din josul paginii.

    Sub "special" po╚Ťi face click pe "Toy Interactiv" pt. a vdea toate modelele care utilizeaz─â juc─ârii interactive. Po╚Öi s─â cau╚Ťi dup─â "Toy Interactiv"

    Toy Ineractiv e disponibil pentru modele doar în timpul VIP Shows și Show-uri Private.

Achizitionare de credit

  • Cum pot achizitiona credite aditionale?

    Ad─âugarea de credite ├«ntr-un Cont Pink existent este rapid─â ┼či u┼čoar─â. Verifica┼úi dac─â sunte┼úi logat. Face┼úi click pe ÔÇťObtine CrediteÔÇŁ ├«n partea superioar─â a paginii, sau deschide┼úi meniul personal cu click pe numele de utilizator din dreapta, ┼či apoi click pe ÔÇťCrediteÔÇŁ.

    1. Alege o metoda de plata
    2. Alege pachetul de credit dorit
    3. Finalizeaza procesul de achizitionare de credite introducand detaliile necesare

    Pe cand te afli in camera de discutie exista de asemenea cateva sanse sa achizitionezi credite inainte,in timpul sau dupa Show-ul Privat.

    Daca doresti sa cumperi credite acum, te rugam sa apesi aici: Obtine Credite

  • Ce fac daca o achizitie de credite este nereusita?

    If you experience an unsuccessful credit purchase please check your registered e-mail address.
    Don´t forget to check Spam/Junk/Bulk folders as well!

    Dacă primiţi un e-mail de la "jwsbill.com" în legătură cu tranzacţia, vă rugăm răspundeţi pe cât de repede posibil. Un reprezentant jwsbill.com vă va contacta în curând.

    Daca nu primiti un email de la jwsbill.com in legatura cu tranzactia, puteti contacta serviciul nostru pentru clienti prin urmatoarele metode:

    1. Trimite un mesaj de la adresa de email pe care ai inregistrat-o pentru contul tau pe Pink help@jwsbill.com.
    2. Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
      Please note that live support is available only in English.

    JWS Americas S.├á r.l. and JWS International S.├á r.l. sunt propietarii www.pink.pl. Pentru alte informa╚Ťii despre JWS Americas S.├á r.l. and JWS International S.├á r.l. viziteaz─â https://www.jwsbill.com.

  • Unde pot intreba despre informatii plati?

    Poti contacta Serviciul pentru Clienti jwsbill.com pentru informatii plati prin una din urmatoarele metode:

    1. Trimite un mesaj de la adresa de email pe care ai inregistrat-o pentru contul tau pe Pink help@jwsbill.com.
    2. Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
      Please note that live support is available only in English.

    Poti de asemenea sa contactezi suportul pentru clienti al procesatorului de plati:

    Serviciul de Clienti al jwsbill.com

  • Cum pot obtine credtie GRATUITE?

    C├ónd se ├«nregistreaz─â noi persoane pe www.pink.pl, ace╚Ötia pot achizi╚Ťiona pachete cu credite bonus ╚Öi/sau folosind un cod de cupon. Bonusurile de pachete de credit ╚Öi codurile de cupon sunt disponibile numai pentru achizi╚Ťiile noi ale utilizatorilor pentru prima dat─â; o singur─â ├«nregistrare a contului nu este considerat─â a fi un utilizator nou. ├Än cazul ├«n care un membru ├«ncearc─â s─â utilizeze un cod de cupon dup─â ce a folosit unul deja, atunci achizi╚Ťia va fi tranzac╚Ťionat─â la pre╚Ťul de reducere afi╚Öat, dar creditele primite vor sc─âdea, de asemenea, ├«n aceea╚Öi m─âsur─â. Spre deosebire de codurile de cupon, dup─â o anumit─â sum─â de achizi╚Ťii de credite, membrii vor avea dreptul s─â achizi╚Ťioneze din nou pachete cu credite bonus. De asemenea, Membrii pot verifica num─ârul de achizi╚Ťii necesare pentru a primi pachetele de bonusuri. Bonusurile pentru pachetele de credit nu sunt disponibile cu achizi╚Ťiile CCBill sau prin telefon. Creditele bonus sunt parte din pachetul de credit complet ╚Öi, prin urmare, restituirile NU sunt posibile dup─â ce le-am cheltuit pe site-ul nostru.

Cont de membru

  • Mi-am uitat parola. Ce pot face?

    Daca nu iti amintesti parola, te rugam sa te duci la pagina Parola uitata

    Dupa ce ai oferit numele tau de utilizator si adresa de email inregistrata verifica-ti email-ul pentru a finaliza resetarea parolei tale.

    Daca detaliile tale de logare nu ajung la tine, te rugam sa contactezi Pink Serviciul pentru Clienti trimitand un email sau vizitand Suportul Online.

  • Care e diferenta intre o calitate de membru Basic si una Premium?

    Basic Members can get recognized with their unique name by the Models. A Basic Member may also create a personal list of Favorites among their preferred Models.

    Beneficiul evident ├«n a fi Membru Premium este ┼čansa de a interac┼úiona ├«n privat cu Modelele. Pentru a se bucura de serviciile speciale men┼úionate ├«n Informa┼úiile Personale ale Modelelor(sub ├«nclina┼úii), Membrii trebuie s─â fie ├«n Discutia Privata. Membrii Premium pot l─âsa ┼či mesaje offline Modelelor ┼či s─â le trimit─â Surprize ├«n camerele lor de discutie.

    Pentru a deveni Membru Premium pur ┼či simplu selecta┼úi op┼úiunea ├«n timpul ├«nregistr─ârii. Alternativ, pute┼úi s─â va schimba┼úi contul de Membru Basic ├«n cel Premium prin achizi┼úionarea de Credite.

  • Sunt Membru Premium dar contul meu pare sa fie limitat, de ce?

    Dac─â nu cumperi Credite pentru mai mult de 30 de zile, contul tau va fi limitat p├ón─â la urm─âtoarea achizitie, ┼či nu vei putea vedea anumite poze ale Modelelor.

    Poti ridica aceste restrictii oricand prin achizitionarea de credite suplimentare.

  • Cum imi pot verifica balanta de Credit?

    Deschide-ti meniul personal f─âc├ónd click pe numele de utilizator din dreapta, apoi apasa pe ÔÇťCrediteÔÇŁ sau apasa pe "Obtine credite" in partea superioara a paginii. Creditul tau disponibil este afi┼čat ├«n partea superioar─â.

  • Cum imi pot anula calitatea de membru?

    Dac─â dori╚Ťi s─â anula╚Ťi abonamentul ╚Öi s─â v─â ├«nchide╚Ťi contul, selecta╚Ťi "Uita╚Ťi Datele mele" din "Set─ârile de Confiden╚Ťialitate" ale contului dvs. Re╚Ťine╚Ťi c─â ├«nchiderea contului v─â va ╚Öterge informa╚Ťiile personale stocate ├«n sistemul nostru, cu excep╚Ťia cazurilor prev─âzute de legea aplicabil─â, de interesele legitime de afaceri sau de orice alt scop permis, a╚Öa cum este explicat ├«n Politica de Confiden╚Ťialitate.

Modele Pink

  • Cand este un model online?

    Pe pagina Camerelor Live, Modelele disponibile sunt clar vizibile în iconiţele lor. Modelele care au intrat în Discutie Privata sau care sunt offline au o notificare în partea inferioară a iconiţei lor.

  • Cum pot adauga un Model la lista mea de Favorite?

    Iti poti accesa toate Favoritele salvate din partea stângă a paginii Camere Live dupa ce apesi pe iconiţa inimă. Când apare lista de Favorite, poti accesa Modelele apasand pe iconiţele lor sau le poti elimina din lista apasand pe iconiţele lor inimă.

  • Cum pot gasi un anumit Model?

    Cea mai simpl─â cale de a-ti g─âsi Modelul preferat este introducerea cuvintelor cheie simple ├«n op┼úiunea de c─âutare, descriindu-ti preferin┼úele (v├órsta, etnia, culoarea p─ârului ┼či a ochilor, tipul corpului, disponibilitatile etc.). Anumite Modele pot fi localizate prin introducerea numelui lor ├«n acela┼či motor de c─âutare.

  • Nu am fost multumit de un Show Privat. Imi pot primi banii inapoi?

    Dac─â nu ai fost multumit de Show-ul Privat al unui Model, te rug─âm sa contactezi Suportul pentru Clien┼úi Pink printr-un e-mail sau vizitand Suportul Online. Ramburs─ârile sunt acordate ├«n anumite instan┼úe, in functie de fiecare caz in parte, a┼ča c─â te rug─âm s─â citesti Politica de Rambursare Pink ├«nainte de a contacta Suportul pentru Clien┼úi.

    Pentru mai multe informatii te rugam sa iei in considerare Polita de Rambursare a Pink.

  • Cum pot trimite mesaje Modelelor?

    Membrii Premium au privilegiul de a trimite mesaje private Modelelor. Iti poti accesa Mesajele din orice pagin─â Pink. Mai intai deschide-ti meniul personal apasand pe numele tau de Membru din partea de sus - dreapta si alege apoi "Mesaje". Trimiterea unui mesaj de lungime standard cost─â 1.5 Credite.

  • Where can I report unlawful content?

    You can contact our support team 24/7 via our 'Online support' chat reachable from the footer of the website's page.

    Additional channels are available to contact the support team:

    • Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
    • Email: support@livecamhelp.com
    • Mail: JWS Americas S.├á r.l or JWS International S.├á r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
    • Phone +352 20 88 27 91
  • What happens after the unlawful content report?

    You will receive an automatic email which acknowledges the receipt of your report. This email lets you know that you should receive an answer within 48 hours specifying the actions or measures that have been taken.

  • After my report, I did not receive an answer confirming that the measures/actions have been taken, what should I do?

    If you did not receive any answer letting you know that the measures or actions have been taken after 48 hours, please contact us again and we will do our best to reply to you as fast as possible. Please note that a longer time response may be required in case of complex issues.

Ajutor tehnic

  • Activare Cam2Cam

    Activare Cam2Cam:

    The Cam2Cam option is available only if the website runs on HTTPS/ if you can see the camera button on the left hand side of the ModelÔÇÖs video window, and if you are using either the Firefox or Google Chrome browser.

    1. Click on "Camera" button under the Model's video window during a Private Show
    2. Allow access to your camera in the browser pop-up window

    Please make sure that no other application (e.g. Yahoo, Skype, etc.) is accessing your camera while doing Cam2Cam.

  • Navigatoare recomandate

    Cea mai recentă versiune de Google Chrome pentru Windows și Android, cea mai recentă Safari pentru Mac și iOS.

    Browsere acceptate:

    1. Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
    2. Mac: Safari, Google Chrome
    3. Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
    4. iOS: Safari, Google Chrome

    Depanare Navigatoare:

    Dac─â experimenta┼úi orice fel de problem─â ├«n navigarea pe site-ul nostru(precum erori stranii, s─â nu pute┼úi accesa camera de chat a unui Model, s─â nu pute┼úi vizualiza stream-ul video etc.), v─â recomand─âm ┼čtergerea datelor de stocare temporare ale browserului.

    Pentru a v─â u┼čura munca, am creat o aplica┼úie care s─â v─â asiste la cur─â┼úarea navigatorului de internet printr-un singur click. Astfel, navigatorul dumneavoastr─â de internet va fi ca nou.

    Pentru a activa aceast─â aplica┼úie, v─â rug─âm s─â desc─ârca┼úi fi┼čierul de mai jos ┼či s─â-l executa┼úi. Dup─â ce a┼úi repornit navigatorul, problema ar trebui s─â fie rezolvat─â.
    Pentru a desc─ârca programul de ┼čtergere a informa┼úiilor salvate local, v─â rug─âm ap─âsa┼úi aici: browser.cmd

    *Observa┼úie : Alte date stocate sau istoria navigatorului, numele conturilor utilizate ┼či/sau parolele pot fi ┼čterse, de asemenea.

    V─â rug─âm s─â v─â asigura╚Ťi c─â Navigarea Privat─â (pentru Mozilla Firefox), Incognito (pentru Chrome), InPrivate (pentru Edge) este dezactivat─â.

    Daca doresti sa stergi cookiurile si cache-ul manual te rugam sa citesti instructiunile de mai jos.

    Firefox

    Mergi la Unelte - Meniul Sterge Date Private. Selecteaza cookie-uri si cache si lasa restul neselectat. Dupa aceasta apasa pe butonul Sterge Datele Private Acum.

    Google Chrome

    Mergi la Unelte ( iconita care arata ca o cheie franceza ) - selecteaza Optiuni. Apasa tab-ul Sub Capota si gaseste sectiunea Intimitate. In sectiunea setarilor pentru Cookie-uri, apasa Arata Cookie-uri si selecteaza butonul Inlatura tot.

    Edge

    Ap─âsa╚Ťi CTRL + SHIFT + DELETE - Verifica╚Ťi ÔÇ×Datele ╚Öi fi╚Öierele ├«n cacheÔÇŁ ╚Öi ÔÇ×Cookie-urile ╚Öi datele site-ului salvateÔÇŁ. L─âsa╚Ťi nemarcat restul casetelor de selectare. - Face╚Ťi clic pe butonul ╚śterge.

    Safari

    Apasa pe Editeaza - meniul Goleste Cache. Alege dupa aceea butonul Goleste.

  • Am nevoie de ajutor tehnic special.

    Pentru orice fel de asisten┼ú─â tehnic─â, v─â rug─âm vizita┼úi sec┼úiunea de Suport pentru Membri. Echipa noastr─â de asisten┼ú─â poate r─âspunde majorit─â┼úii problemelor legate de conexiune de pe Pink. Dac─â v─â da┼úi acordul, echipa de asisten┼ú─â poate accesa calculatorul dumneavoastr─â de la distan┼ú─â pentru a v─â ajuta. Pentru acest serviciu, trebuie s─â vizita┼úi sec┼úiunea de Discu┼úie cu Echipa de Asisten┼ú─â care v─â va instrui ├«n leg─âtur─â cu pa┼čii pe care trebuie s─â ├«i urma┼úi pentru ca echipa s─â poat─â accesa de la distan┼ú─â calculatorul dumneavoastr─â.

  • Ce este traceroute si cum o pot trimite?

    Traceroute reprezint─â o comand─â de execu┼úie a calculatorului care ne ajut─â s─â scoatem la lumin─â natura exact─â a problemei de conexiune dintre calculator ┼či re┼úea de internet.

    Daca esti utilizator Windows poti face asta manual apasand Meniul Start - Run si tastand: cmd. Dupa ce obtii consola pregatita tasteaza: tracert www.pink.pl

    Ca sa faci asta manual te rugam sa descarci si sa rulezi acest fisier: tracer.bat

    * Observatie: Aceasta aplicatie functioneaza numai in Microsoft Windows OS.

    Dac─â esti utilizator Apple, deschide┼úi Finder ┼či selecta┼úi Applications. Dup─â aceasta, deschide┼úi Utilities ┼či selecta┼úi Network Utilities. Face┼úi click pe Traceroute din nou-deschisa fereastr─â ┼či tasta┼úi www.pink.pl.

    In all cases the result should be sent to help@pink.pl along with the exact description of Your problem.

  • De ce primesc un mesaj ÔÇ×Activitate suspect─â detectat─âÔÇŁ?

    Am introdus recent o nou─â m─âsur─â de siguran╚Ť─â pentru a spori securitatea site-ului nostru, care a detectat activit─â╚Ťi neobi╚Önuite ├«n conexiunea ta ╚Öi a restric╚Ťionat ├«ncerc─ârile tale de conectare. ├Ä╚Ťi recomand─âm s─â evi╚Ťi utilizarea at├ót a serviciilor VPN, c├ót ╚Öi a browserelor ├«n modul incognito.

    Please contact support if the problem persists.

  • Parental control

    As children are more vulnerable than adults, they require special protection in the online world. As adults or parents, you can set up "safe search" controls on your web browser and/or download parental control softwares on your computers to protect as much as possible minors from the content of the website. When such parental controls are activated, our website should not be visible in the search engine results and/or accessible.

Ajutor Plati

  • Pot cumpara credite daca nu posed o carte de credit/debit?

    Da, există câteva variante de a cumpăra Credite fără carduri de debit/credit. Următoarele sunt opţiunile de facturare unde nu sunt mereu necesare cardurile de debit/credit :

    • Debit Direct European┬á

      Direct Debit reprezint─â o op┼úiune de plat─â sigur─â ┼či rapid─â. Pute┼úi achizi┼úiona credite Pink utiliz├ónd doar contul bancar.

      Este extrem de important s─â introduce┼úi detaliile contului bancar corect ┼či s─â ave┼úi suficiente fonduri , astfel ├«nc├ót WebBilling s─â poat─â colecta cu succes fonduri din contul dumneavoastr─â bancar.

      Utilizatorii din urmatoarele tari pot folosi aceasta metoda de plata:

      • * Austria
      • * Germania
      • * Olanda
      • * Spania
      • * Marea Britanie
    • Banking Online

      Cu DIRECTeBanking pute┼úi pl─âti direct ┼či sigur. Tot ce v─â trebuie sunt detaliile contului bancar online.

      Il poti folosi din urmatoarele tari:

      • * Austria
      • * Belgia
      • * Germania
      • * Franta
      • * Olanda

      DIRECTBanking func╚Ťioneaz─â prin crearea unei conexiuni ├«ntre un cont bancar existent ╚Öi Pink. Pentru a pl─âti prin DIRECTebanking trebuie s─â ave╚Ťi un cont bancar la o banc─â care accept─â DIRECTebanking.

    • Achitare prin telefon

      Iti poti folosi telefonul si pentru a cumpara credite. Acest serviciu este disponibil in 23 de tari.

      Tipuri ale optiunii noastre `Plata prin Telefon`:

      • *VoiceCall/Phone2Enter ÔÇô primi┼úi o sum─â de credite Pink ,arbitrar aleas─â, ├«n func┼úie de timpul petrecut pe o linie telefonic─â cu tarif premium.
      • *Dropcharge ÔÇô primi┼úi instant acces c─âtre o sum─â de credite Pink , fix─â , atunci c├ónd apela┼úi o linie telefonic─â cu tarif premium.
      • * mPass - Pink credite prin siteul T-Pay. ( Disponibil numai in Germania )
    • Transferul bancar European ( Plata Directa Avansata )

      O solu┼úie simpl─â a transferului prin virament, ini┼úiat de c─âtre dumneavoastr─â, Advanced Direct Pay ofer─â o modalitate discret─â ┼či sigur─â de a pl─âti. Acoper─â toate cele 43 de ┼ú─âri Europene.

      Utilizatorii preferă, de obicei, celelalte metode menţionate mai sus, deoarece transferul prin virament necesită puţin mai mult timp. Poate dura până la 7 zile să vă primiţi creditele.

  • Am incercat sa cumpar credite cu un card bancar dar tranzactia mea a fost refuzata, de ce ?

    Exist─â multe motive pentru care cardul dumneavoastr─â ar putea fi respins. Va rug─âm s─â verifica┼úi fondurile disponibile, precum ┼či data de expirare a cardului. Unele b─ânci emitente ar putea bloca transferurile online, dac─â acestea au loc ├«n mod frecvent. V─â rug─âm s─â v─â contacta┼úi banca pentru a clarifica politica de achizi┼úionare online. Dac─â problema persist─â, trimite┼úi un e-mail la help@jwsbill.com, incluz├ónd descrierea cardului pe care ├«ncerca┼úi s─â-l utiliza┼úi. Dac─â nu v─â putem furniza o solu┼úie, v─â putem oferi alte op┼úiuni de plat─â ├«n schimb.

  • Are www.pink.pl plati recurente?

    Nu, momentan, nu exist─â alte modalit─â┼úi ├«n aceast─â versiune a Pink. Pl─ânuim s─â ad─âug─âm aplica┼úii noi ┼či incitante ┼či planuri de plat─â ├«mbun─ât─â┼úite pentru Membri, care ar putea include modalit─â┼úi de plat─â noi, adi┼úionale, optionale.

    Te rugam sa retii c─â taxele pentru abonamente ale membrilor ┼či toate beneficiile ata┼čate lor ├«nc─â r─âm├ón active ┼či neschimbate c├ónd utiliza┼úi vechea versiune a Pink.

  • Ce va aparea pe statul cartii mele de credit?

    Suntem foarte sensibili ├«n ceea ce prive┼čte politica de confiden┼úialitate. Toate tranzac┼úiile realizate pe Pink vor fi sub numele unei dintre urm─âtoarele companii (├«n func┼úie de modalitate de plat─â aleas─â):

  • Cine este jwsbill.com?

    Sub jwsbill.com vei g─âsi toate informa╚Ťiile de contact ale JWS Americas S.├á r.l. ╚Öi JWS International S.├á r.l. care sunt operatorii diferitelor site-uri web, inclusiv Pink.com. Se ofer─â ╚Öi Asisten╚Ť─â Facturare pentru acele website-uri.

  • De ce nu am primit un email cu o confirmare/chitanta a vanzarilor?

    O confirmare/factură este trimisă automat prin e-mail cu fiecare comandă procesată de procesatorii www.pink.pl. Introdu o adresă de e-mail validă atunci când te înscrii pe website pentru a primi e-mailuri de la noi.

    Vă rugăm să ţineţi minte că orice cont de e-mail este, de asemenea, protejat prin filtre de spam, care ar putea trimite automat unele din e-mailurile noastre în căsuţa de Spam. Dacă vă găsiţi mail-ul pe care l-aţi vrut acolo, atunci doar bifaţi-l ca fiind un mail normal, nu Junk/Trash. În acest mod veţi putea primi mail-urile viitoare în căsuţa normală de Inbox.

    Te rugam sa retii ca noi nu iti vom trimite niciodata e-mail-uri spam.

  • Datele platilor pe statul meu bancar nu corespund achizitiilor mele. De ce?

    Unele b─ânci nu deduc suma la momentul tranzac┼úiei, ci mai t├órziu, c├ónd contul dumneavoastr─â s-a golit complet. Aceasta ar putea cauza o inconsisten┼ú─â ├«ntre adev─ârata dat─â a tax─ârii ┼či data care apare pe declara┼úia bancar─â.

  • Ce masuri de protectie ia Pink ca sa imi pastreze datele in siguranta?

    Pink ia m─âsuri extraordinare pentru a v─â proteja datele. Platforma noastr─â de facturare este ├«n conformitate cu standardele interna┼úionale ale (1)PCI DSS, iar compania noastr─â este, de asemenea, verificat─â cu regularitate de c─âtre (2)McAfee ┼či VeriSign. Asigur─âm c─â datele noastre sunt ├«ntotdeauna protejate, astfel ├«nc├ót s─â nu fi┼úi ├«ngrijora┼úi ├«n timpul pe care ├«l petrece┼úi pe Pink.

    • PCI DSS reprezint─â un standard de securitate multifa┼úetat ce include cerin┼úele pentru securitatea management-ului, politicilor, procedurilor,arhitecturii re┼úelei, design software, ┼či alte m─âsuri vitale pentru protec┼úie. Acest standard ajut─â organiza┼úiile s─â protejeze proactiv datele de cont ale clien┼úilor.
    • Prin prezenta semnului de ├«ncredere din partea McAfee, consumatorii pot sta lini┼čti┼úi cu g├óndul c─â pagin─â de web a fost riguros scanat─â ┼či testat─â ├«n vederea eviden┼úierii punctelor vulnerabile care ar putea periclita informa┼úiile personale ale clien┼úilor. VeriSign este o companie specializat─â ├«n tehnologia de criptare a datelor, fiind cea mai des utilizat─â companie din industrie c├ónd vine vorba de criptarea ┼či securizarea paginilor de web.
  • Am o intrebare fara raspuns in FAQ al Platilor! Ce ar trebui sa fac?

    Dacă nu aţi găsit răspunsurile întrebărilor dumneavoastră sau căutaţi informaţii referitoare la o modalitate de plată specifică, atunci contactaţi-ne la adresa aici.