FAQ

Strona Pink

  • Czym jest Pink?

    Pink jest stron膮 z video czatami na 偶ywo dla doros艂ych, gdzie Cz艂onkowie i Go艣cie spotykaj膮 amatorskich Modeli i Pornogwiazdy z ca艂ego 艣wiata. Modele nadaj膮 obraz na 偶ywo ze swoich dom贸w lub studio i wsp贸艂dzia艂aj膮 z go艣膰mi w publicznych lub prywatnych pokojach poprzez obraz, g艂os, czat i wiadomo艣ci. Pink oferuje szeroki wachlarz Modeli. Aby znale藕膰 takiego, kt贸ry odpowiada ich gustowi, Cz艂onkowie mog膮 u偶ywa膰 paska wyszukiwania na g贸rze ka偶dej strony. Modele s膮 podzieleni w zale偶no艣ci od wygl膮du, wieku, j臋zyk贸w, specjalizacji, jako艣ci obrazu i wielu innych specyfikacji dost臋pnych za pomoc膮 prostych s艂贸w kluczowych. Kiedy Cz艂onek znajdzie swojego ulubionego, Model mo偶e zosta膰 dodany do osobistej listy Ulubionych i zachowany na inny czas.

  • Czy wszystkie kamery pokazuj膮 obraz na 偶ywo?

    Tak! Na Pink wszyscy Modele obecni online wyst臋puj膮 w swoich pokojach czatowych.

  • Jak dzia艂a czat wideo?

    Modele posiadaj膮 kamery internetowe lub kamkodery ustawione w ich pokojach lub studiach i przekazuj膮ce obraz na 偶ywo w Internecie. Wielu Modeli ma r贸wnie偶 opcj臋 audio, tak 偶e mog膮 by膰 widziani i s艂yszani w tym samym czasie.

    Musisz mie膰 zainstalowan膮 wtyczk臋 Adobe Flash w swojej przegl膮darce by zobaczy膰 obraz z kamery. Aby skorzysta膰 z pomocy technicznej mo偶esz skontaktowa膰 si臋 z nasz膮 Pomoc膮 Online dost臋pn膮 24/7.

  • Jak mog臋 rozmawia膰 z Modelem?

    Kiedy wejdziesz na czat, mo偶esz rozpocz膮膰 rozmow臋 z Modelem w polu czatu. W strefie darmowej zazwyczaj s膮 inni go艣cie i Cz艂onkowie, kt贸rzy te偶 mog膮 rozmawia膰 z Modelem, kt贸ry odpowiada innym kolorem ni偶 go艣cie. By wyr贸偶nia膰 si臋 unikaln膮 nazw膮 i naprawd臋 by膰 w centrum zainteresowania Modela, zapisz si臋 by zosta膰 Cz艂onkiem.

    If you like the Model and she/he accepts to fulfill your requests during the conversation, you may move into a private room by clicking on 鈥淪tart Private Chat.鈥 During a private session you may also activate your own webcam to interact with the Model in a Cam2Cam feature. Two-way audio feature is also available for selected Models. For technical requirements of the Cam2cam feature please check 鈥濫nabling Cam2Cam鈥 under the Technical Help section of this FAQ.

  • Jak wyj艣膰 z czatu?

    Mo偶esz wyj艣膰 z pokoju czatowego po prostu klikaj膮c przycisk Zamknij na prawym g贸rnym rogu. W Czatach Prywatnych Pink u偶ywany jest system p艂atno艣ci licz膮cy w sekundach, co zapewnia, 偶e Cz艂onkowie Premium p艂ac膮 tylko za dok艂adny czas sp臋dzony 1 na 1 z Modelem.

Zamawianie Kredyt贸w

  • Jak mog臋 zam贸wi膰 dodatkowe kredyty?

    Dodawanie Kredyt贸w do istniej膮cego Konta Pink jest szybkie i proste. Sprawd藕 czy jeste艣 zalogowany. Kliknij na "Kup Kredyty" na g贸rze strony i otw贸rz swoje menu osobiste przez klikni臋cie w swoj膮 nazw臋 u偶ytkownika po prawej i kliknij "Kredyty".

    1. Wybierz metod臋 p艂atno艣ci
    2. Wybierz po偶膮dany pakiet kredyt贸w
    3. Doko艅cz zakup Kredyt贸w przez podanie niezb臋dnych danych

    Kiedy przebywasz w pokoju czatu r贸wnie偶 masz kilka opcji zakupu Kredyt贸w, przed, podczas i po Pokazie Prywatnym.

    Je偶eli chcesz teraz kupi膰 Kredyty kliknij prosz臋 tutaj: Kup Kredyty

  • Co mam zrobi膰, je偶eli moje zam贸wienie kredyt贸w si臋 nie powiod艂o?

    If you experience an unsuccessful credit purchase please check your registered e-mail address.
    Don´t forget to check Spam/Junk/Bulk folders as well!

    Je偶eli otrzyma艂e艣 emaila od "Duodecad IT Services Luxembourg S.脿.r.l." dotycz膮cego transakcji, odpisz na niego prosz臋 jak najszybciej. Reprezentant Duodecad IT Services Luxembourg S.脿.r.l. skontaktuje si臋 z Tob膮 jak najszybciej.

    Je偶eli nie otrzyma艂e艣 emaila od Duodecad IT Services Luxembourg S.脿.r.l. dotycz膮cego transakcji, mo偶esz skontaktowa膰 si臋 z nasz膮 obs艂ug膮 klienta w nast臋puj膮cy spos贸b:

    1. Wy艣lij wiadomo艣膰 z adresu, kt贸rego u偶y艂e艣 do rejestracji swojego konta Pink na adres help@dditservices.com.
    2. Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
      Please note that live support is available only in English.

    Duodecad IT Services Luxembourg S.脿.r.l. jest w艂a艣cicielem www.pink.pl Wi臋cej informacji o Duodecad IT Services Luxembourg S.脿.r.l. znajdziesz na http://www.dditservices.com.

  • Gdzie mog臋 poprosi膰 o informacje o rachunku?

    Mo偶esz skontaktowa膰 si臋 z Obs艂ug膮 Klienta Duodecad IT Services Luxembourg S.脿.r.l. w celu uzyskania informacji o rachunku, w nast臋puj膮cy spos贸b:

    1. Wy艣lij wiadomo艣膰 z adresu, kt贸rego u偶y艂e艣 do rejestracji swojego konta Pink na adres help@dditservices.com.
    2. Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
      Please note that live support is available only in English.

    Mo偶esz r贸wnie偶 skontaktowa膰 si臋 z obs艂ug膮 klienta swojego dostawcy p艂atno艣ci:

    Duodecad IT Services Luxembourg S.脿.r.l. Obs艂uga Klienta

    Obs艂uga klienta CCBill

    Obs艂uga klienta Epoch.com

  • Jak mog臋 zdoby膰 DARMOWE Kredyty?

    Kiedy nowa osoba rejestruje si臋 na www.pink.pl, mo偶e ona zakupi膰 pakiety przy pomocy bonusowych kredyt贸w i/lub u偶ywaj膮c kodu promocyjnego. Bonusowe pakiety kredyt贸w i kody promocyjne s膮 dost臋pne wy艂膮cznie w przypadku pierwszego zakupu nowych u偶ytkownik贸w; rejestracja nowego konta nie jest traktowana jako nowy u偶ytkownik. W przypadku, gdy cz艂onek usi艂uje u偶y膰 kodu promocyjnego ponownie, transakcja zostanie przeprowadzona za wy艣wietlon膮 cen臋 po rabacie, jednak偶e otrzymane kredyty r贸wnie偶 zostan膮 pomniejszone o t臋 sam膮 ilo艣膰. W odr贸偶nieniu od kod贸w promocyjnych, po okre艣lonej liczbie zakup贸w kredyt贸w, cz艂onkowie b臋d膮 mieli mo偶liwo艣膰 ponownego zakupu pakiet贸w przy u偶yciu kredyt贸w bonusowych. Cz艂onkowie mog膮 tak偶e sprawdzi膰 liczb臋 transakcji wymaganych do otrzymania ich pakiet贸w bonusowych. Bonusowe pakiety kredytowe nie s膮 dost臋pne przy u偶yciu transakcji telefonicznych ani CCBill. Kredyty bonusowe s膮 cz臋艣ci膮 pe艂nych pakiet贸w kredyt贸w, dlatego te偶 zwroty koszt贸w po wydaniu ich na naszej stronie NIE s膮 mo偶liwe.

Konto Cz艂onkowskie

  • Zapomnia艂em has艂a. Co mog臋 zrobi膰?

    Je偶eli nie mo偶esz przypomnie膰 sobie has艂a, prosz臋 przej艣膰 na stron臋 Zapomniane Has艂o.

    Po podaniu swojej nazwy u偶ytkownika i zarejestrowanego adresu email sprawd藕 swoj膮 poczt臋 by doko艅czy膰 resetowania has艂a.

    Je偶eli nie otrzyma艂e艣 swoich danych logowania, prosimy o kontakt z Obs艂ug膮 Klienta Pink wysy艂aj膮c maila lub odwiedzaj膮c Czat Pomocy Online.

  • Jaka jest r贸偶nica pomi臋dzy cz艂onkostwem Podstawowym a Premium?

    Cz艂onkowie Podstawowi mog膮 cieszy膰 si臋 nielimitowanym czatem z Modelami w strefie Darmowej i byciem rozpoznawanymi przez Modeli dzi臋ki swoim unikalnym nazwom. Podstawowy Cz艂onek mo偶e r贸wnie偶 utworzy膰 list臋 osobist膮 Ulubionych spo艣r贸d wybranych Modeli.

    Oczywistym benefitem bycia Cz艂onkiem Premium jest szansa na prywatn膮 interakcj臋 z Modelami. By cieszy膰 si臋 wszystkimi specjalnymi akcjami wymienionymi w Osobistych Informacjach Modela (na 偶yczenie), Cz艂onkowie musz膮 wej艣膰 na Czat Prywatny. Cz艂onkowie Premium mog膮 r贸wnie偶 wymienia膰 si臋 wiadomo艣ciami offline z Modelami i wysy艂a膰 im Niespodzianki w ich pokojach czatu.

    Aby zosta膰 Cz艂onkiem Premium po prostu wybierz t臋 opcj臋 podczas rejestracji. Alternatywnie, mo偶esz r贸wnie偶 zaktualizowa膰 swoje Konto Podstawowe do konta Premium kupuj膮c Kredyty.

  • Jestem Cz艂onkiem Premium ale moje konto wygl膮da na ograniczone, czemu?

    Je偶eli nie kupowa艂e艣 Kredyt贸w przez wi臋cej ni偶 30 dni, twoje konto b臋dzie ograniczone do czasu kolejnego zakupu, i nie b臋dziesz m贸g艂 widzie膰 niekt贸rych zdj臋膰 Modeli.

    Mo偶esz znie艣膰 te ograniczenia w dowolnym czasie kupuj膮c Kredyty.

  • Jak mog臋 sprawdzi膰 stan konta Kredyt贸w?

    Otw贸rz swoje osobiste menu klikaj膮c na swoj膮 nazw臋 u偶ytkownika po prawej, nast臋pnie kliknij na "Kredyty" lub kliknij na "Kup Kredyty" na g贸rze strony. Twoje dost臋pne kredyty b臋d膮 pokazane na g贸rze.

  • Jak mog臋 usun膮膰 swoje konto?

    Je艣li chcesz zako艅czy膰 swoj膮 subskrypcj臋 i zamkn膮膰 konto, wybierz "Wyma偶 moje dane" w "Ustawieniach prywatno艣ci". Pami臋taj, 偶e zamykaj膮c twoje konto, skasujemy wszystkie twoje dane osobowe przechowywane w naszym systemie opr贸cz tych wymaganych przez obowi膮zuj膮ce prawo, nasz uzasadniony interes lub inn膮 dozwolon膮 przyczyn臋 wymienion膮 w naszej Polityce Prywatno艣ci.

Modele Pink

  • Kiedy Model jest online?

    Na stronie Kamery na 呕ywo dost臋pni Modele s膮 jasno pokazani w swoich miniaturkach. Modele wchodz膮cy na Czat Prywatny lub wylogowuj膮cy si臋 maj膮 informacj臋 pojawiaj膮c膮 si臋 na dole ich miniaturki.

  • Jak mog臋 doda膰 Modela do listy Ulubionych?

    Mo偶esz dosta膰 si臋 do swoich zachowanych Ulubionych po lewej stronie Kamer na 呕ywo poprzez klikni臋cie ikony gwiazdy. Kiedy pojawi si臋 lista Ulubionych, mo偶esz do艂膮czy膰 do Modela klikaj膮c na jego miniaturk臋 lub usun膮膰 go z listy klikaj膮c na ikon臋 gwiazdy.

  • Jak mog臋 znale艣膰 okre艣lonego Modelk臋?

    Najprostsz膮 metod膮 znalezienia preferowanego Modela polega na wpisaniu prostych s艂贸w w pasek wyszukiwania na g贸rze strony, opisuj膮cych twoje preferencje (np. wiek, pochodzenie, w艂osy, kolor oczu, typ budowy, 偶yczenia itd.). Specjalni Modele mog膮 by膰 zlokalizowani po swoim imieniu w tym samym pasku wyszukiwarki.

  • Nie jestem zadowolony z Pokazu Prywatnego. Czy mog臋 dosta膰 zwrot koszt贸w?

    Je偶eli nie jeste艣 zadowolony z Pokazu Prywatnego Modela, prosimy skontaktuj si臋 z Obs艂ug膮 Klienta Pink wysy艂aj膮c maila lub odwiedzaj膮c nasz Czat Pomocy Online. Zwroty s膮 przyznawane z powodu wyj膮tkowych okoliczno艣ci, determinowanych za ka偶dym razem indywidualnie, dlatego prosimy sprawdzi膰 Polityk臋 Zwrot贸w przez kontaktem z obs艂ug膮 klienta.

    Wi臋cej informacji znajduje si臋 w Polityce Zwrot贸w Pink.

  • Jak mog臋 wys艂a膰 wiadomo艣膰 do Modeli?

    Cz艂onkowie Premium maj膮 przywilej wysy艂ania prywatnych wiadomo艣ci do Modeli. Mo偶esz dotrze膰 do swoich Modeli z ka偶dej strony Pink. Po pierwsze otw贸rz swoje osobiste menu klikaj膮c na swoj膮 nazw臋 Cz艂onka po prawej g贸rnej stronie, i wybierz "Wiadomo艣ci". Wys艂anie wiadomo艣ci standardowej d艂ugo艣ci kosztuje 1.5 Kredytu.

Pomoc Techniczna

  • W艂膮czanie Cam2Cam

    Uruchamianie Cam2Cam:

    The Cam2Cam option is available only if the website runs on HTTPS/ if you can see the camera button on the left hand side of the Model鈥檚 video window, and if you are using either the Firefox or Google Chrome browser.

    1. Click on "Camera" button under the Model's video window during a Private Show
    2. Allow access to your camera in the browser pop-up window

    Please make sure that no other application (e.g. Yahoo, Skype, etc.) is accessing your camera while doing Cam2Cam.

  • Polecane przegl膮darki

    Najnowsza wersja Google Chrome dla Windowsa i Androida; najnowsza wersja Safari dla Maca i iOS.

    Obs艂ugiwane przegl膮darki:

    1. Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
    2. Mac: Safari, Google Chrome
    3. Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
    4. iOS: Safari, Google Chrome

    Rozwi膮zywanie problem贸w z przegl膮dark膮:

    Je偶eli do艣wiadczysz jakiegokolwiek problemu przegl膮daj膮c nasz膮 stron臋 (dziwne komunikaty b艂臋d贸w, brak mo偶liwo艣ci wej艣cia na czat Modela, brak mo偶liwo艣ci ogl膮dania kamer itd) zalecamy oczyszczenie ciasteczek i cache przegl膮darki.

    Dla twojej wygody stworzyli艣my aplikacj臋, kt贸ra pomo偶e ci oczy艣ci膰 przegl膮dark臋 jednym klikni臋ciem i zacz臋cie od 艣wie偶ego startu.

    By aktywowa膰 aplikacj臋 prosimy pobra膰 plik wymieniony poni偶ej i uruchomi膰 go. Po zrestartowaniu przegl膮darki problem powinien by膰 rozwi膮zany.
    By pobra膰 usuwacza ciasteczek i cache prosimy klikn膮膰 tutaj: browser.cmd

    *Uwaga: Pozosta艂e zapisane dane, takie jak historia przegl膮dania, zapisane dane logowania i/lub has艂a mog膮 zosta膰 r贸wnie偶 usuni臋te.

    Upewnij si臋, 偶e tw贸j tryb prywatny (w Mozilli Firefox), Incognito (w Chromie), InPrivate (w Edge'u) jest wy艂膮czony.

    Je偶eli chcesz usun膮膰 ciasteczka i cache r臋cznie pod膮偶aj za instrukcjami poni偶ej.

    Firefox

    Przejd藕 do zak艂adki Narz臋dzia - Wyczy艣膰 histori臋 przegl膮dania. Zaznacz Ciasteczka i Pami臋膰 podr臋czna pozostawiaj膮c reszt臋 niezaznaczon膮. Nast臋pnie kliknij na przycisk Wyczy艣膰 Teraz.

    Google Chrome

    Przejd藕 do menu Narz臋dzia (ikona klucza) - wybierz Opcje. Kliknij kart臋 Dla zaawansowanych i znajd藕 sekcj臋 Prywatno艣膰. W sekcji Ustawienia ciasteczek (cookies), kliknij przycisk Poka偶 ciasteczka (cookies), a nast臋pnie wybierz przycisk Usu艅 wszystkie.

    Edge

    U偶yj CTRL+SHIFT+DELETE, zaznacz "Zachowane dane i pliki" i "Pliki cookie i zachowane dane stron", a reszt臋 pozostaw odznaczon膮, Kliknij przycisk "Wyczy艣膰".

    Safari

    Kliknij na Edytuj - menu Opr贸偶nij Cache. Nast臋pnie wybierz przycisk Opr贸偶nij.

  • Potrzebuj臋 specjalnej pomocy technicznej.

    Bu uzyska膰 pomoc w sprawach technicznych prosz臋 odwiedzi膰 Pomoc Cz艂onkom. Nasz zesp贸艂 pomocy jest zapoznany z wi臋kszo艣ci膮 spraw zwi膮zanych z po艂膮czeniem z Pink. Za twoj膮 zgod膮 Cz艂onek Pomocy mo偶e zdalnie po艂膮czy膰 si臋 z Twoim komputerem by pom贸c. By to zrobi膰 musisz odwiedzi膰 Czat Pomocy by otrzyma膰 informacje jak otrzyma膰 pomoc zdaln膮.

  • Co to jest Traceroute (trasy pakiet贸w) i jak mog臋 je wys艂a膰?

    Traceroute jest wykonywalnym poleceniem komputera, kt贸ry pozwala nam zdiagnozowa膰 dok艂adn膮 natur臋 problemu pomi臋dzy twoim komputerem a nasz膮 sieci膮.

    Je艣li jeste艣 u偶ytkownikiem system贸w Windows, mo偶esz to sprawdzi膰 manualnie poprzez klikni臋cie na ikon臋 Start - Uruchom i wpisuj膮c: cmd. Po pojawieniu si臋 konsoli wpisz: tracert www.pink.pl

    Aby to zrobi膰 automatycznie, prosz臋 pobra膰 i uruchomi膰 plik: tracer.bat

    *Uwaga: Ta aplikacja dzia艂a tylko na systemie Microsoft Windows.

    Je偶eli u偶ywasz Apple otw贸rz Finder i wybierz punkt Aplikacje. Nast臋pnie otw贸rz Narz臋dzia i wybierz Narz臋dzia Sieciowe. Kliknij na Traceroute w nowym oknie i wpisz www.pink.pl

    In all cases the result should be sent to support@livecamhelp.com along with the exact description of Your problem.

Pomoc w sprawie Rachunk贸w

  • Czy mog臋 kupi膰 kredyty je偶eli nie mam karty p艂atniczej/kredytowej?

    Tak, jest kilka opcji by kupi膰 Kredyty bez karty kredytowej / debetowej. Oto s膮 opcje p艂atno艣ci, w kt贸rych nie potrzeba karty kredytowej / debetowej:

    • ACH - Czeki Online

      ACK (Automated Clearing House) jest system rozlicze艅 elektronicznych, kt贸ry pozwala przes艂a膰 pieni膮dze bezpo艣rednio z konta bankowego u偶ytkownika na konto Pink. System ten zwany jest r贸wnie偶 czekami elektronicznymi.

      ACH jest bardzo wygodn膮 form膮 p艂atno艣ci atrakcyjn膮 dla wielu os贸b. U偶ytkowanie ACH jest r贸wnie proste jak wypisanie czeku i stanowi popularn膮 metod臋 p艂atno艣ci. Tak naprawd臋 nie musisz nawet wypisywa膰 czeku - po prostu wype艂niasz formularz online. Nie musisz r贸wnie偶 posiada膰 karty kredytowej by u偶ywa膰 tego systemu p艂atno艣ci.

    • Europejskie Bezpo艣rednie Przelewy

      Przelewy Bezpo艣rednie s膮 bezpieczn膮 i szybk膮 metod膮 p艂atno艣ci. Mo偶esz kupowa膰 kredyty www.pink.pl u偶ywaj膮c tylko bankowego konta.

      Jest niezmiernie wa偶ne, aby poda膰 w艂a艣ciwe dane konta bankowego, posiada膰 odpowiedni膮 ilo艣膰 艣rodk贸w na koncie tak by WebBilling by艂o zdolne pobra膰 艣rodki z twojego banku.

      U偶ytkownicy z nast臋puj膮cych kraj贸w mog膮 korzysta膰 z tej formy p艂atno艣ci:

      • * Austria
      • * Niemcy
      • * Niderlandy
      • * Hiszpania
      • * Wielka Brytania
    • Przelewy Bankowe

      Z DIRECTebanking mo偶esz p艂aci膰 szybko i bezpiecznie. Musisz zna膰 szczeg贸艂y swojego konta bankowego.

      Mo偶esz z tego korzysta膰 z nast臋puj膮cych kraj贸w:

      • * Austria
      • * Belgia
      • * Niemcy
      • * Francja
      • * Niderlandy

      DIRECTebanking dzia艂a poprzez stworzenie po艂膮czenia pomi臋dzy istniej膮cym kontem bankowym a Pink. By p艂aci膰 przez DIRECTebanking musisz mie膰 konto bankowe wsp贸艂pracuj膮ce z DIRECTebanking.

    • Click2Pay

      Click2Pay jest rozwi膮zaniem typu portfela elektronicznego, kt贸ry czyni zakupy online szybkim i prostym. Click2Pay obs艂uguje p艂atno艣ci natychmiastowe w ponad 180 krajach, r贸偶nych j臋zykach, dzi臋ki czemu klienci maj膮 sta艂y dost臋p do swoich kont. Firma inwestuje wiele w technologie szyfrowania by zapewni膰 najwi臋kszy poziom bezpiecze艅stwa swoich u偶ytkownik贸w.

    • Ukash

      Ukash oferuje proste, bezpieczne i poufne p艂atno艣ci online, w kt贸rych u偶ytkownicy u偶ywaj膮 zakupionych online lub offline kupon贸w. Ukash dzia艂a jako gotowe do u偶ycia PIN kody, kt贸re wykorzystuje si臋 do zakup贸w bezpo艣rednich na ka偶dej z tysi臋cy witryn przyjaznych Ukash.

      Mo偶esz zdoby膰 Ukash z ponad 275.000 fizycznych lokalizacji oraz poprzez przelew bankowy. U偶ywanie Ukash jest zalecane je偶eli nie chcesz udost臋pnia膰 swoich danych finansowych online. Ukash mo偶e by膰 przekonwertowany i jest dost臋pny w ponad 30 krajach, a nowe s膮 stale dodawane. Je偶eli chcesz dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o Ukash lub sprawdzi膰 czy jest dost臋pny w twoim kraju, odwied藕 ich stron臋 tutaj.

    • Zap艂a膰 przez Telefon

      Mo偶esz r贸wnie偶 u偶y膰 swojego telefonu by kupi膰 kredyty. Ta us艂uga jest dost臋pna w 23 krajach.

      Typy naszych opcji "Zap艂a膰 przez Telefon":

      • * VoiceCall / Phone2Enter - Otrzymasz tak膮 ilo艣膰 kredyt贸w Pink jak du偶o czasu sp臋dzisz na linii premium.
      • * Dropcharge - Natymiastowy dost臋p do okre艣lonej ilo艣ci kredyt贸w Pink przez wybranie numeru premium.
      • * mPass - Kredyty Pink dost臋pne przez stron臋 T-Pay. (Dost臋pne tylko w Niemczech)
    • Przelewy z Europejskich Bank贸w (Zaawansowane Przelewy Online)

      Prosty przelew online inicjowany przez Ciebie. Zaawansowane Przelewy Bezpo艣rednie oferuj膮 bezpieczne i poufne sposoby zap艂aty. S膮 one dost臋pne w 43 krajach europejskich.

      U偶ytkownicy zazwyczaj preferuj膮 inne metody zap艂aty wymienione powy偶ej poniewa偶 przelewy zazwyczaj potrzebuj膮 nieco wi臋cej czasu. Otrzymanie kredyt贸w mo偶e trwa膰 do 7 dni.

  • Pr贸bowa艂em kupi膰 Kredyty za pomoc膮 karty bankowej, ale transakcja zosta艂a odrzucona, dlaczego?

    Istnieje wiele mo偶liwo艣ci, dla kt贸rych twoja karta mog艂a zosta膰 odrzucona. Prosimy sprawdzi膰 dost臋pne 艣rodki jak i dat臋 wa偶no艣ci karty. Niekt贸re banki blokuj膮 p艂atno艣ci online. Prosimy skontaktuj si臋 ze swoim bankiem by wyja艣ni膰 ich zasady. Je偶eli problem si臋 powtarza, wy艣lij maila na help@dditservices.com podaj膮c jakim typem karty si臋 pos艂ugujesz. Je偶eli nie uda si臋 nam rozwi膮za膰 problemu zaproponujemy Ci inne opcje p艂atno艣ci.

  • Czy www.pink.pl ma p艂atno艣ci sta艂e?

    Nie, na t膮 chwil臋 nie ma ich w tej wersji Pink. Planujemy doda膰 nowe, ekscytuj膮ce dodatki i rozwini臋te plany cz艂onkowskie, kt贸re mog膮 przynie艣膰 nowe, dodatkowe op艂aty.

    Prosimy pami臋ta膰, 偶e Cz艂onkowie z istniej膮cymi p艂atno艣ciami sta艂ymi za subskrypcje wraz ze wszystkimi benefitami nadal b臋d膮 je mieli aktywne podczas odwiedzania poprzednich wersji Pink.

  • Co pojawi si臋 na moim wyci膮gu bankowym?

    Jeste艣my bardzo czuli na punkcie twojej prywatno艣ci. Wszystkie twoje transakcje z Pink pojawi膮 si臋 na rachunku jako nazwa jednej z nast臋puj膮cych firm (w zale偶no艣ci od procesora p艂atno艣ci u偶ytego przez Ciebie):

  • Kim jest dditservices.com?

    dditservices jest w艂a艣cicielem i operatorem wielu stron takich jak www.pink.pl. dditservices.com r贸wnie偶 dostarcza wsparcia dla p艂atno艣ci na swoich stronach.

  • Czemu nie otrzyma艂em mailowego potwierdzenia sprzeda偶y?

    Potwierdzenia mailowe s膮 wysy艂ane automatycznie z ka偶dym zrealizowanym zam贸wieniem na www.pink.pl. Powiniene艣 poda膰 prawid艂owy adres email przy rejestracji by otrzymywa膰 maile od nas.

    Prosz臋 pami臋ta膰, 偶e wiele kont pocztowych jest chroniona przez filtry spamu, kt贸re mog膮 wrzuca膰 niekt贸re nasze maile do folder贸w spamu. Je偶eli znajdziesz nasze maile w takim folderze, zaznacz je po prostu jako normalne maile a nie spam by otrzymywa膰 je p贸藕niej do normalnej skrzynki.

    Pami臋taj, 偶e nigdy nie wy艣lemy Ci 偶adnego spamu.

  • Daty obci膮偶e艅 mojego konta nie zgadzaj膮 si臋 z datami moich zakup贸w. Dlaczego?

    Niekt贸re z bank贸w nie pobieraj膮 pieni臋dzy z konta w momencie zakupu, ale z op贸藕nieniem kiedy twoje konto jest czyste. To mo偶e powodowa膰 r贸偶nic臋 pomi臋dzy dat膮 pobrania 艣rodk贸w i dat膮 na wyci膮gu bankowym.

  • Jakich zabezpiecze艅 u偶ywa Pink by chroni膰 moje dane?

    Pink u偶ywa nadzwyczajnych zabezpiecze艅 by chroni膰 twoje dane prywatne. Nasza platforma p艂atno艣ci absolutnie spe艂nia wszystkie mi臋dzynarodowe standardy (1)PCI DSS a nasza firma jest regularnie sprawdzana przez (2) McAfee i VeriSign. Zapewniamy, 偶e twoje dane s膮 zawsze bezpieczne, tak by艣 nie musia艂 si臋 obawia膰 kiedy przebywasz na Pink.

    • PCI DSS jest wielopoziomowym standardem bezpiecze艅stwa zawieraj膮cym bezpiecze艅stwo zarz膮dzania, polityk臋, procedury, struktur臋 sieci, projektowanie oprogramowania i inne krytyczne wska藕niki. Ten standard pomaga organizacjom aktywnie chroni膰 dane kont klient贸w.
    • Umieszczenie McAfee Secure Trustmark powoduje, 偶e klienci mog膮 by膰 pewni, 偶e strona zosta艂a rygorystycznie przeskanowana i sprawdzona pod k膮tem dzia艂a艅, kt贸re mog艂yby spowodowa膰 ryzyko dla informacji poufnych. VeriSign specjalizuje si臋 w szyfrowaniu danych i e-sprzeda偶y i jest jedn膮 z szeroko znanych firm, kt贸ra certyfikuje strony jako bezpieczne i zaszyfrowane.
  • Mam pytanie na kt贸re nie ma odpowiedzi w FAQ! Co mam zrobi膰?

    Je偶eli nie znalaz艂e艣 odpowiedzi na swoje pytania lub szuka艂e艣 informacji dotycz膮cych specjalnych op艂at na swojej karcie kredytowej prosimy o kontakt z nami tutaj.