ラむブカメラ

よくある質問

よくある質問

Pink サむト

  • Pink ずは?

    Pinkは䌚員、ビゞタヌぞ䞖界䞭の成人モデルやポルノスタヌ以䞋パフォヌマヌの生䞭継のアダルトビデオを配信するサむトです。パフォヌマヌは自宅やスタゞオから映像、音声、チャット配信をしおいたす。Pinkには様々なモデルが所属しおおり、奜みのモパフォヌマヌを容姿、幎霢、話す蚀語、特技、配信する映像品質などの条件や、キヌワヌドで簡単に怜玢ができたす。気に入ったパフォヌマヌはお気に入りリストぞ登録できたす。

  • 党おがラむブ映像

    はい。オンラむン䞭のPinkパフォヌマヌはチャットルヌムより䞭継を行っおいたす。

  • どうやっおビデオチャットを䜿うの?

    パフォヌマヌはりェブカムを䜿いむンタヌネット経由で映像を配信しおいたす。ほずんどのモデルは同時に音声も配信しおいたす。

    配信映像の閲芧には、ご利甚のブラりザにAdobe Flashプラグむンがむンストヌルされおいなければなりたせん。テクニカルサポヌトをご垌望の方はこちらたでお越し䞋さい。24時間い぀でも察応可胜です。

  • チャットの開始方法は

    Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Guests may only choose from among a predefined set of messages to send to the model. Registered members may type their own messages. Please note that the model\'s messages will appear in a different color than the members’. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.

    お気に入りのモデルず、お互いの気持ちが共通しおいる堎合は、「プラむベヌトを開始」ボタンをクリックしおプラむベヌトチャットに移動できたす。プラむベヌトセッション䞭に、カメラを有効にしお、双方向カメラたたは双方向オヌディオ機胜を䜿甚しおモデルず察話するこずもできたす。

  • チャットルヌムから退出する方法は?

    画面右䞊の「閉じる」ボタンをクリックするだけで、チャットルヌムから退出できたす。Pinkナヌザヌのプラむベヌトチャットでの課金は秒単䜍です。プレミアムメンバヌは実際にプラむベヌトチャットでモデルず䞀察䞀になっおいる時間のみ課金されたす。

  • 遠隔操䜜おもちゃずは

    遠隔操䜜おもちゃはモデルの快感をコントロヌルする機胜です。クレゞットを䜿っおモデルに新しい振動を経隓しおもらいたしょう。1秒から150秒たでの長さず、匱から匷の振動が遞択できたす。

    メむンペヌゞでは遠隔操䜜おもちゃを䜿甚しおいるモデルの写真に小さなアむコンが衚瀺されたす。無料チャット䞭はモデルのバむオで確認が可胜です。VIP Show䞭ずプラむベヌトショヌでは䞋郚のバヌのToyアむコンより遠隔操䜜おもちゃが䜿甚できたす。

    「スペシャル」の䞋の「遠隔操䜜おもちゃ」で遠隔操䜜おもちゃを䜿甚しおいる党おのモデルが確認できたす。「遠隔操䜜おもちゃ」で怜玢も可胜です。

    遠隔操䜜おもちゃはVIP Show、プラむベヌトショヌ䞭のみ有効です。

クレゞット賌入

  • 远加クレゞットはどうやっお賌入するの?

    Pinkクレゞットの远加はずおも簡単です。ログむン埌、ペヌゞ䞊郚の「クレゞットを賌入」をクリックし、パヌ゜ナルメニュヌを開きたす。その埌、右偎に衚瀺されおいるあなたのナヌザヌ名クリックし「クレゞット」を遞択したす。

    1. 支払方法を遞択しおください。
    2. 賌入したいクレゞットパッケヌゞを遞択する。
    3. クレゞット賌入手続きに必芁な情報を入力しおください。

    チャット前埌、もしくはチャット利甚䞭でもクレゞットの賌入が可胜です。

    今、クレゞットの賌入をされる堎合は こちらから。

  • クレゞットを賌入できない。

    If you experience an unsuccessful credit purchase please check your registered e-mail address.
    Don´t forget to check Spam/Junk/Bulk folders as well!

    "jwsbill.com" から賌入凊理に関連のメヌルが届いた堎合、できるだけ早くそのメヌルに返信しおください。jwsbill.comの担圓者がご察応いたしたす。

    jwsbill.comから賌入手続きに関するメヌルが届かない堎合、圓サむトのカスタマヌサヌビスたで以䞋の方法でご連絡䞋さい。

    1. Pinkに登録しおいるメヌルアドレスからメヌルを送信する。 宛先help@jwsbill.com.
    2. Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
      Please note that live support is available only in English.

    JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l.はwww.pink.plの管理運営を行っおおりたす。JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l.に関しおの詳现は以䞋を確認ください。 https://www.jwsbill.com.

  • 料金に぀いおの問い合わせ先はどこですか

    jwsbill.comカスタマヌサヌビスぞ䞋蚘の方法でお問い合わせください。

    1. Pinkに登録しおいるメヌルアドレスからメヌルを送信する。 宛先help@jwsbill.com.
    2. Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
      Please note that live support is available only in English.

    ご利甚の金融機関ぞのお問い合わせも可胜です。

    jwsbill.comカスタマヌサヌビス

  • 無料クレゞットはどうやったら手に入るの

    新芏でwww.pink.plに登録いただくずボヌナスクレゞットやクヌポンコヌドを䜿っおパッケヌゞを賌入するこずができたす。ボヌナスクレゞットパッケヌゞずクヌポンコヌドは初心者の新芏賌入の堎合のみ利甚可胜です。䌚員が以前にすでに䜿甚した埌にクヌポンコヌドを䜿甚しようずするず、提瀺されたディスカりント䟡栌で賌入が凊理されたすが、受け取ったクレゞットも同じ皋床に枛少したす。クヌポンコヌドずは異なり、䞀定額のクレゞット賌入埌、メンバヌはボヌナスクレゞットを含むパッケヌゞを再床賌入する資栌が埗られたす。メンバヌは、ボヌナスパッケヌゞを受け取るために必芁な賌入数を確認するこずもできたす。ボヌナスクレゞットパッケヌゞは、CCBillおよび電話賌入では利甚できたせん。ボヌナスクレゞットはフルクレゞットパッケヌゞの䞀郚ですので、匊瀟のりェブサむトで払い戻しをするこずはできたせん。

メンバヌアカりント

  • パスワヌドを忘れおしたいたした。

    こちらでパスワヌドを倉曎しおください。

    ナヌザヌ名ず登録メヌルアドレスを入力し、送信されるパスワヌドリセット甚のメヌルをご確認ください。

    ログむンデヌタに盞違がある堎合、 Pinkカスタマヌサヌビスぞ、 もしくはメヌルでご連絡ください。

  • ベヌシックずプレミアム䌚員の違いはなんですか

    Basic Members can get recognized with their unique name by the Models. A Basic Member may also create a personal list of Favorites among their preferred Models.

    プレミアムメンバヌの䞀番の特兞は、プラむベヌトチャットでお互いに画像を配信でき。プラむベヌト䞭にパフォヌマヌペヌゞに蚘茉のある党おのサヌビスが利甚できたす。さらに、オフラむン時のメッセヌゞ送信やプラむベヌト䞭のサプラむズも利甚可胜です。

    プレミアムメンバヌ登録方法は、登録時にプレミアムメンバヌを遞択するだけです。アップグレヌドしたい堎合は、クレゞット賌入時に遞択ができたす。

  • 珟圚プレミアムメンバヌですが、利甚できるサヌビスが限定されおいたす。

    最埌のクレゞット賌入日から30日を過ぎるず、次回のクレゞット賌入たで利甚可胜サヌビスが限定されたす。

    クレゞットが远加され次第、すぐに制限は解陀されたす。

  • クレゞット残高の確認方法が知りたい。

    右偎に衚瀺されおいるあなたのナヌザヌ名をクリックしお、「クレゞット」を開き、さらにペヌゞ䞊郚の「クレゞットを賌入」をクリックしたす。クレゞット残高はペヌゞ䞊郚に衚瀺されたす。

  • メンバヌシップのキャンセル方法は

    賌読をキャンセルしおアカりントを閉じるには、アカりントの「プラむバシヌ蚭定」の䞋にある「デヌタを忘れる」を遞択しおください。適甚法、圓瀟の正圓な事業䞊の利益、たたは圓瀟の プラむバシヌポリシヌで説明されおいるその他の蚱可された目的で芁求されおいる堎合を陀き、アカりントを閉鎖するず、システムに保存されおいる個人情報が消去されたす。

Pinkパフォヌマヌ

  • パフォヌマヌはい぀オンラむンになるの

    ラむブカメラペヌゞではオンラむンのモデルたちが分りやすくサムネむル衚瀺されおいたす。プラむベヌトチャットやオフラむンぞ切り替わった堎合、サムネむル䞋郚にお知らせが衚瀺されたす。

  • パフォヌマヌをお気に入り登録したい。

    ラむブりェブカムペヌゞにある星アむコンをクリックするずお気に入りリストが衚瀺されたす。登録されおいるパフォヌマヌを衚瀺するにはサムネむルを、削陀するには、星アむコンをクリックしたす。

  • モデルの怜玢方法が知りたい。

    ペヌゞ䞊郚にある怜玢バヌに文字を入力すれば簡単にパフォヌマヌの怜玢ができたす幎霢、人皮、髪や瞳の色、䜓型など。たたパフォヌマヌ名でも怜玢が可胜です。

  • プラむベヌトショヌで満足できなかった。返金しおほしい。

    䞇が䞀プラむベヌトショヌにご満足いただけなかった堎合、Pink返金ポリシヌをご芧頂いた䞊で、Pinkカスタマヌサポヌトたでお越し頂くかメヌルにおご連絡䞋さい。䞀定の事情以倖に぀いおは事䟋ごずに個別に察応いたしたす。

    詳现はPink返金ポリシヌを参照ください。

  • パフォヌマヌぞメッセヌゞを送信したい。

    メッセヌゞ送信は、プレミアムメンバヌ特兞ずしおご利甚いただけるサヌビスです。Pinkの党おのペヌゞからメッセヌゞを送信できたす。右䞊のナヌザヌ名をクリックし、メニュヌを開き、「メッセヌゞ」を遞択したす。通垞メヌルの送信料はは1.2クレゞットです。

  • Where can I report unlawful content?

    You can contact our support team 24/7 via our 'Online support' chat reachable from the footer of the website's page.

    Additional channels are available to contact the support team:

    • Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
    • Email: support@livecamhelp.com
    • Mail: JWS Americas S.à r.l or JWS International S.à r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
    • Phone +352 20 88 27 91
  • What happens after the unlawful content report?

    You will receive an automatic email which acknowledges the receipt of your report. This email lets you know that you should receive an answer within 48 hours specifying the actions or measures that have been taken.

  • After my report, I did not receive an answer confirming that the measures/actions have been taken, what should I do?

    If you did not receive any answer letting you know that the measures or actions have been taken after 48 hours, please contact us again and we will do our best to reply to you as fast as possible. Please note that a longer time response may be required in case of complex issues.

テクニカルヘルプ

  • 双方向カメラを有効にする

    双方向カメラを有効にする

    The Cam2Cam option is available only if the website runs on HTTPS/ if you can see the camera button on the left hand side of the Model’s video window, and if you are using either the Firefox or Google Chrome browser.

    1. Click on "Camera" button under the Model's video window during a Private Show
    2. Allow access to your camera in the browser pop-up window

    Please make sure that no other application (e.g. Yahoo, Skype, etc.) is accessing your camera while doing Cam2Cam.

  • 掚奚ブラりザ

    WindowsずAndroid向けのGoogle Chromeの最新バヌゞョン、MacずiOS向けの最新のSafari。

    サポヌトされおいるブラりザ

    1. Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
    2. Mac: Safari, Google Chrome
    3. Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
    4. iOS: Safari, Google Chrome

    トラブルシュヌティングブラりザ

    圓サむトにおいおのテクニカル問題が発生した堎合、゚ラヌメッセヌゞの衚瀺、チャットルヌムぞ入宀できない、ビデオストリヌムができない等ブラりザのクッキヌたたはキャッシュのクリアを行っおください。

    ワンクリックでブラりザクリヌンアップができるアプリケヌションをご甚意しおいたす。

    アプリケヌション利甚方法以䞋のファむルをダりンロヌドし、ブラりザを再起動する。
    ダりンロヌドはこちら browser.cmd

    ※その他の保管されおいるデヌタブラりザ履歎、ナヌザヌ名、パスワヌド等も削陀されたす。

    たた、プラむベヌトブラりゞングMozilla Firefoxの堎合、シヌクレットChromeの堎合、InPrivateEdgeの堎合が無効になっおいるこずを確認しおください。

    クッキヌ及びキャッシュの削陀方法

    Firefox

    「ツヌル」よりプラむベヌトデヌタのクリアを行う。クッキヌずキャッシュにチェックを入れ、その他のチェックボックスはチェックを倖しおください。その埌、「プラむベヌトデヌタをクリアする」をクリックしおください。

    Google Chrome

    「ツヌル」より「オプション」を遞択し、プラむバシヌセクションを遞びたす。「クッキヌ蚭定」より「クッキヌを衚瀺する」をクリックし「党おを削陀する」を遞択したす。

    Edge

    CTRL + SHIFT + DELETEを抌し「キャッシュされたデヌタずファむル」ず「Cookieず保存されたWebサむトのデヌタ」をチェックむンし、残りのチェックボックスをオフのたたにしおボタンをクリックしたす。

    Safari

    「線集」より「キャッシュ削陀」をクリックし「空にする」を遞択しおください。

  • テクニカルヘルプを垌望する

    テクニカルサポヌトをご垌望の堎合、メンバヌサポヌトたでお越し䞋さい。Pinkにおいおもほが党おの問題に察応しおおりたす。ご垌望に応じお、サポヌトチヌムがご利甚のコンピュヌタヌぞリモヌトアクセスし、問題解決するこずも可胜です。リモヌトアシスタンスをご垌望の堎合、サポヌトチャットでの手順説明が必芁ずなりたす。

  • トレヌスルヌトずはどうやっお送信するの

    トレヌスルヌトずはパ゜コンずネットワヌク間にある問題を特定するための実行可胜なコマンドです。

    りむンドりズをご利甚の堎合、手動蚭定が可胜です。以䞋の手順をご参照ください。「スタヌトメニュヌ」をクリックし、コン゜ヌルを䜜動させた埌、「tracert www.pink.pl」ず入力しおください。

    自動利甚をご垌望の堎合、以䞋のファむルをダりンロヌドし実行しおください。 tracer.bat

    ※Windowsのみ察応。

    Appleをご利甚の堎合、「ファむンダヌ」から「アプリケヌションポむント」を遞択し、「ナヌティリティヌ」から「ネットワヌクナヌティリティヌ」を遞びたす。新しく開いたスクリヌンの「トレヌスルヌトタブ」をクリックし、「www.pink.pl」ず入力したす。

    In all cases the result should be sent to help@pink.pl along with the exact description of Your problem.

  • 「疑わしいアクティビティが怜出されたした」ずいうメッセヌゞが衚瀺されるのはなぜですか

    最近、サむトのセキュリティを匷化するための新しい安党察策を導入したした。これにより、接続から異垞なアクティビティが怜出され、ログむン詊行が制限されたした。 シヌクレットモヌドでのVPN サヌビスずブラりザの䞡方の䜿甚を避けるこずをお勧めしたす。

    Please contact support if the problem persists.

  • Parental control

    As children are more vulnerable than adults, they require special protection in the online world. As adults or parents, you can set up "safe search" controls on your web browser and/or download parental control softwares on your computers to protect as much as possible minors from the content of the website. When such parental controls are activated, our website should not be visible in the search engine results and/or accessible.

料金に぀いおのお問い合わせ

  • クレゞットカヌドやデビットカヌドがなくおも、クレゞットの賌入はできたすか

    クレゞットの賌入にはクレゞットやデビットカヌド以倖にも様々な方法がありたす。詳现は以䞋より。

    • ナヌロピアン ダむレクトデビット

      ダむレクト・デビットは安党で簡単な支払方法です。銀行口座だけでwww.pink.plクレゞットの賌入が可胜です。 

      WebBillingの利甚には、銀行口座の正確な情報ず、十分な口座残高が必芁です。

      以䞋の地域でこの決枈方法がご利甚頂けたす。

      • *オヌストリア
      • * ドむツ
      • * オランダ
      • * スペむン
      • * むギリス
    • オンラむン銀行

      DIRECTebankingは、安党・スムヌズな決枈方法です。あなたのオンラむン銀行の情報のみでご利甚が可胜です。

      以䞋の地域からのご利甚が可胜です。

      • *オヌストリア
      • * ベルギヌ
      • * ドむツ
      • ※フランス
      • * オランダ

      DIRECTebankingのご利甚には、DIRECTebankingサヌビスに察応可胜な銀行口座ずPinkアカりントをリンクしおいただかなければなりたせん。

    • 電話での支払い

      電話でのクレゞット賌入も可胜です。カ囜に察応しおいたす。

      圓サむトで利甚可胜な電話送金の支払方法

      • * VoiceCall / Phone2Enterは通話時間に応じおご垌望のPinkクレゞットを远加でいるサヌビスです。
      • * Dropchargeは、特定の電話番号ぞ発信するこずにより、定額のPinkクレゞットを即時远加できるサヌビスです。
      • ※mPassずはPinkクレゞットをT-Payサむト経由で賌入する方法です。ドむツ囜内でのみ利甚可。
    • ナヌロピアン・バンク電子送金

      Advanced Direct Payは電信送金を䜿った安党なサヌビスです。ペヌロッパ囜でご利甚頂けたす。

      電子送金は、クレゞットを受け取るたでに最倧日を芁したす。そのため、ほずんどのナヌザヌは別の支払方法を利甚しおいたす。

  • 銀行カヌドを䜿っおクレゞットを賌入しようずしたが、うたくいかなかった。

    様々な理由が考えられたす。たず、残高の確認、カヌドの有効期限をご確認䞋さい。䞀郚の金融機関はネット䞊での利甚が制限されおいる堎合があり、頻繁にこのような状態が発生する堎合は、ご利甚の金融機関ぞお問い合わせ䞋さい。それでも問題が解決できない堎合、help@jwsbill.com たでメヌルでお持ちのカヌドの皮類をご連絡䞋さい。サポヌトチヌムが問題を解決できない堎合、その他のお支払方法をご案内させおいただきたす。

  • www.pink.plは自動チャヌゞ制ですか

    いいえ。珟時点のPinkバヌゞョンではご利甚できたせん。今埌、新しい機胜远加やメンバヌシッププランの改良を予定しおおりたす。

    ※自動チャヌゞ月額料金、党おの特兞、 以前のバヌゞョンのPinkには倉曎はありたせん。

  • クレゞットカヌドの明现にはなんず衚瀺されたすか

    圓サむトは、個人情報保護に党力で取り組んでいたす。Pinkでの党おの取匕は、以䞋の名称で掲茉されたす。ご利甚の金融機関により異なる。

  • jwsbill.comずは

    jwsbill.comでJWS Americas S.à r.l.ずJWS International S.à r.l.の管理するPink.comを含めた党おの連絡先を確認いただけたす。たた支払い関連のサポヌトも各りェブサむトで察応しおおりたす。

  • 賌入確認のメヌルが届かないのはなぜですか

    メヌル承認の通知は、凊理ごずにwww.pink.plのプロセッサヌより自動で送信されたす。サむトぞ登録いただく際に有効なメヌルアドレスを入力ください。

    ※圓サむトからのメヌルが届かない堎合、スパムフォルダを確認しおください。スパムフォルダに分類されおいる堎合は、安党なメヌルずしお登録をすれば、次回より受信フォルダぞ分類されたす。

    ※圓サむトはスパムメヌルを送信いたしたせん。

  • 実際に賌入した日にちず、金融機関の明现に蚘茉のある賌入日が䞀臎しない。

    䞀郚の金融機関は利甚からしばらく経っお口座からの匕き萜ずしを行うため、実際の賌入日ず、明现等に蚘茉される日にちが異なる堎合がありたす。

  • 個人情報保護のため、Pinkが行っおいる取り組みは

    Pinkは個人情報を守るために様々な取り組みを行っおいたす。料金甚プラットフォヌムは䞖界基準の①PCI DSSを満たしおおり、垞に有効です。②McAfee ずVeriSignの保護によりあなたの個人情報はい぀でも安党です。

    • クレゞットカヌド䌚瀟セキュリティヌ基準はセキュリティヌ管理、ポリシヌ、ネットワヌク、構築、゜フトりェア蚭蚈など、倚様性のあるセキュリティヌ基準です。これらの総合的な保護基準により、䌁業は高いレベルで個人情報を保護できたす。
    • McAfeeセキュリティヌマヌクは、個人情報に䞍正アクセスにする危険芁玠を綿密にスキャンしおいるずいう信頌の蚌です。VeriSignはデヌタ暗号化、ネット䞊取匕を専門ずしおいる業界最倧手䌁業であり、りェブサむトの安党性を蚌明しおいたす。
  • に茉っおいない料金関係の質問をしたい堎合はどうしたらいいですか

    クレゞットカヌドによる支払に぀いおの問題が解決しない堎合は、こちらたでご連絡䞋さい。