FAQ

Pink Sivusto

  • Mik√§ Pink on?

    Pink on aikuisten live-video-chatti-sivusto, jossa Jäsenet ja vierailijat tapaavat Malleja ja PornoTähtiä ympäri maailman. Mallit lähtettävät live-videosyötettä kotoaan tai studiosta, ja ovat vuorovaikutuksessa vierailijoihin yleisissä tai privaattihuoneissa videon, chatin tai viestien välityksellä. Pink tarjoaa laajan valkoiman Malleja. Löytääkseen itselleen parhaiten soveltuvan, Jäsenet voivat käyttää etsimistyökalua sivun ylälaidassa. Mallit ovat saatavilla perustuen ulkonäköön, ikään, puhuttuun kieleen, erikoistumisiin, videon laatuun ja moniin muihin erityisyyksiin helpoin avainsanoin määriteltyinä. Kun Jäsen löytää suosikin, Malli voidaan lisätä henkilökohtaiselle Suosikki-listalle ja tallettaa tieto seuraavaa kertaa varten.

  • Ovatko kaikki kamerat liven√§?

    Kyllä! Pink:ila kaikki Mallit esiintyvät livenä chattihuoneissan.

  • Kuinka video-keskustelu toimii?

    Malleilla on webbikamera tai kamera asetettuina huoneisiin tai studio välittää live-syötettä Internettiin. Monilla Malleilla on myös audio-vaihtoehto, joten heidät voi nähdä ja kuulla samanaikaisesti.

    Sinulla pitää olla ladattuna Adobe Flash plugari selaimessasi nähdäksesi kamerasyötteitä. Teknistä apua tarvittaessasi, voit ottaa yhteyttä meidän Online-Tuki -henkilökuntaan, joka on valmiina 24/7.

  • Kuinka chattaan Mallin kanssa?

    Kun olet chattihuoneessa, voit aloittaa keskustelun Mallin kanssa chatti-kentässä. Ilmais-alueella on yleensä muitakin vieraita sekä Jäseniä, jotka juttelevat Mallin kanssa. Mallin kirjoitus näkyy eri värillä kuin vieraiden. Tullaksesi tunnistetuksi nimellä ja saadaksesi todellista huomiota Malleilta, kirjaudu Jäseneksi.

    If you like the Model and she/he accepts to fulfill your requests during the conversation, you may move into a private room by clicking on ‚ÄúStart Private Chat.‚ÄĚ During a private session you may also activate your own webcam to interact with the Model in a Cam2Cam feature. Two-way audio feature is also available for selected Models. For technical requirements of the Cam2cam feature please check ‚ÄěEnabling Cam2Cam‚ÄĚ under the Technical Help section of this FAQ.

  • Miten poistun keskusteluhuoneesta?

    Voit lähteä chat-huoneesta klikkaamalla Sulje-näppäintä ylhäällä oikeassa kulmassa. Privaatti-Chatissa Pink käyttää sekunttiveloitusta, joka varmistaa, että Premium-Jäsenet maksavat vain todellisesta Mallin kaksin viettämästä ajastaan.

Krediittien Osto

  • Miten voin ostaa lis√§krediittej√§?

    Krediittien lis√§√§minen olemassaolevaan Pink-Tiliin on nopeaa ja helppoa. Varmista, ett√§ olet kirjautunut. Klikkaa ‚ÄúHanki Krediittej√§‚ÄĚ sivun yl√§osassa, tai avaa henkil√∂kohtainen valikko klikkaamalla k√§ytt√§j√§nime√§si oikealla, sitten klikkaa ‚ÄúKrediitit.‚ÄĚ

    1. Valitse maksutapa
    2. Valitse haluamasi krediittipaketti
    3. Päätä Krediittien ostoprosessi kirjoittamalla tarvittavat tiedot

    Keskusteluhuoneessa on myös monta mahdollisuutta ostaa Krediittejä Privaatti-Showta ennen, aikana tai sen jälkeen.

    Jos haluat ostaa Krediittejä nyt, ole hyvä ja klikkaa tästä: Hanki Krediittejä

  • Mit√§ tulee tehd√§, jos krediittien osto ei onnistu?

    If you experience an unsuccessful credit purchase please check your registered e-mail address.
    Don´t forget to check Spam/Junk/Bulk folders as well!

    Jos saat sähköpostia lähettäjänä "Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l." koskien transaktiota, ole hyvä ja vastaa postiin mahdollisimman nopeasti. Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l.:in edustaja ottaa sinuun jatkossa yhteyttä.

    Jos et saa sähköpostia lähettäjänä Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l.; koskien transaktiotasi, voit ottaa yhteyttä sen Asiakaspalveluun seuraavilla tavoilla:

    1. Lähetä viesti sähköpostiosoitteesta, jolla olet rekisteröinyt Pink-tilisihelp@dditservices.com.
    2. Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
      Please note that live support is available only in English.

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. omistaa www.pink.plin. Lisätietoja Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. https://www.dditservices.com.

  • Mist√§ voin kysy√§ laskutustiedoista?

    Voit ottaa yhteyttä Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. Asiakaspalveluun koskien laskutustietoja seuraavilla tavoilla:

    1. Lähetä viesti sähköpostiosoitteesta, jolla olet rekisteröinyt Pink-tilisihelp@dditservices.com.
    2. Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
      Please note that live support is available only in English.

    Voit ottaa yhteyttä myös sinun maksusi käsittelijän kuluttajatukeen:

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. Asiakaspalvelu

  • Kuinka saan ILMAISIA krediittej√§?

    Kun uudet henkilöt rekisteröityvät sivulle www.pink.pl, he voivat ostaa bonuskrediittipaketteja ja/tai käyttää kuponkikoodia. Bonuskrediittipaketit ja kuponkikoodit ovat saatavilla vain ensikertalaisten uusissa ostoksissa; uuden tilin rekisteröintiä ei pidetä uutena käyttäjänä. Jos jäsen yrittää käyttää kuponkikoodia, jota on jo käytetty aiemmin, silloin ostos tehdään näytetyllä alennetulla hinnalla, mutta saadut krediitit vähentyvät myös samassa suhteessa. Toisin kuin kuponkikoodeilla, tietty määrä krediittejä tulee taas mahdolliseksi saada bonuskrediitteinä paketin oston jälkeen. Jäsenet voivat tsekata myös vaadittavien ostojen lukumäärän bonuspakettien saamiseksi. Bonuskrediittipaketteja ei ole saatavilla CCBillillä eikä puhelinostoilla. Bonuskrediitit ovat osa täyttä krediittipakettia, ja tästä syystä takaisinmaksu EI ole mahdollista, kun niitä on käytetty verkkosivullamme.

Jäsentili

  • Unohdin salasanani. Mit√§ voin tehd√§?

    Jos et muista salasanaasi, ole hyvä ja mene Salasana Unohtui-sivulle.

    Kun olet antanut käyttäjänimesi ja rekisteröiden sähköpostiosoitteesi, tarkista sähköpostisi viimeistelläksesi salasanan uudistamisen.

    Jos kirjautumistietosi eivät saavuta sinua, ole hyvä ja ota yhteyttä Pink Asiakaspalveuun lähettämällä sähköpostia tai vierailemalla Online-Tuki-chatissa.

  • Mit√§ eroa on tavallisella ja Premium-j√§senyydell√§?

    Tavalliset jäsenet saavat nauttia rajoittamattomasta chatista Mallien kanssa Ilmaischat-alueella ja Mallit tunnistavat heidät käyttönimistään. Tavallinen Jäsen voi myös luoda henkilökohtaisen Suosikki-listansa mieli-Malleistaan.

    Ilmiselvä hyöty Premium-Jäsenyydessä on mahdollisuus olla yhteydessä privaatisti Mallien kanssa. Nauttiakseen kaikista erityistoimista, jotka on mainittu Mallien henkilökohtaisessa infossa (kohdassa halukkuus), Jäsenien pitää olla Privaatti-chatissa. Premium-jäsenet voivat myös jättää offline-viestejä Malleille ja lähettää heille Yllätyksiä chattihuoneisiin.

    Ryhtyäksesi Premium-Jäseneksi sinun pitää vain valita se rekisteröityessäsi. Vaihtoehtoisesti voit päivittää Premium-jäsenyyteen tavallisesta Jäsen-tilistäsi ostamalla Krediittejä.

  • Olen Premium-J√§sen, mutta tilini n√§ytt√§√§ olevan rajoitettu, miksi?

    Jos et osta Krediittejä yli 30 päivään, tilisi on rajoitettu seuraavaan ostoon asti, ja et pääse näkemään tiettyjä Mallien kuvia.

    Voit poistaa näitä rajoituksia koska vain ostamalla lisä-Krediittejä.

  • Kuinka voin tarkistaa Krediitti-saldon?

    Avaa henkil√∂kohtainen valikko klikkaamalla k√§ytt√§j√§nime√§si oikealla, klikkaa sitten ‚ÄúKrediitit‚ÄĚ, tai klikkaa ‚ÄúHanki Krediittej√§‚ÄĚ sivun yl√§laidalla. Saatavilla oleva krediitti n√§kyy ylh√§√§ll√§.

  • Kuinka voin peruuttaa J√§senyyteni?

    Jos haluat peruuttaa tilauksesi ja sulkea tilisi, valitse tilisi asetuksien "Tietosuoja-Asetukset"-osion alla "Unohda Tietojani". Huomaa, että sulkemalla tilisi poistamme järjestelmäämme tallennetut henkilökohtaiset tietosi paitsi sovellettavan lain, laillisten liiketoimintaetujemme tai muun Tietosuojakäytännössämme selostetun tarkoituksen perusteella.

Pink Mallit

  • Koska Malli on online-tilassa?

    Live-Kamera-sivulla saatavilla olevat Mallit ovat selkeästi näkyvillä pikkukuvina. Juuri Privaatti-chattiin tai offline-tilaan menneet Mallit näkyvät ilmoituksina heidän pikkukuviensa alla.

  • Kuinka voin lis√§t√§ Mallin Suosikki-listaani?

    Pääset talletettujen Suosikkien luokse klikkaamalla sydän-ikonia Live Cams -sivun vasemmalla puolella. Kun lista Suosikeista ilmestyy, pääset Mallien luo klikkaamalla heidän pikkukuvaansa tai poistaa heidät listastasi klikkaamalla heidän sydän-ikoniaan.

  • Miten l√∂yd√§n tietyn Mallin?

    Helpoin tapa löytää haluamasi Malli on kirjoittaa selkeitä sanoja sivun ylälaidan etsintätyökaluun, määrittää toiveesi (esim: ikä, etnisyys, hiusten ja silmien väri, ruumiin rakenne, halukkuus yms.). Tietty Malli voidaan myös paikantaa kirjoittamalla esiintyjän nimi samaan etsintätyökaluun.

  • En ollut tyytyv√§inen Privaatti-Showhun. Voinko saada rahat takaisin?

    Jos et ollut tyytyväinen Mallin Privaatti-Showhun, ole hyvä ja ota yhteyttä Pink Asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia tai käymällä meidän Online-Tuki-Chatissa. Rahan palautusta tehdään tietyissä tapauksissa, jotka määritellään tapauskohtaisesti, joten suosittelemme tutustumaan Pink Palautuskäytöntöihin ennen asiakaspalveluun yhteydenottoa.

    Ole hyvä ja tutustu lisätietoihin Pink Palautusehdoissa.

  • Miten voin l√§hett√§√§ Malleille viestej√§?

    Premium-J√§senill√§ on oikeus l√§hett√§√§ privaattiviestej√§ Malleille. P√§√§set Viestien luo mist√§ tahansa Pink:in sivulla. Avaa ensin henkil√∂kohtainen valikko klikkaamalla J√§sen-nime√§si oikealla ylh√§√§ll√§, ja sitten valitse ‚ÄúViestit.‚ÄĚ Tavallisen pituisen viestin l√§hett√§minen maksaa 1.5 Krediitti√§.

Tekninen Apu

  • Cam2Camin mahdollistaminen

    Cam2Camin mahdollistaminen:

    The Cam2Cam option is available only if the website runs on HTTPS/ if you can see the camera button on the left hand side of the Model’s video window, and if you are using either the Firefox or Google Chrome browser.

    1. Click on "Camera" button under the Model's video window during a Private Show
    2. Allow access to your camera in the browser pop-up window

    Please make sure that no other application (e.g. Yahoo, Skype, etc.) is accessing your camera while doing Cam2Cam.

  • Suositellut selaimet

    Suosittelemme Windowsille ja Androidille Chromen viimeisintä versiota, ja Macille ja iOS:ille Safarin viimeisintä versiota.

    Tuetut selaimet:

    1. Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
    2. Mac: Safari, Google Chrome
    3. Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
    4. iOS: Safari, Google Chrome

    Selaiten vianmääritys:

    Jos sinulla on ongelmia sivustomme selailussa (kuten oudot virheilmoitukset, et pääse Mallin chattihuoneeseen, et näe video-syötettä jne.), suosittelemme, että siivoat evästeet selaimestasi.

    Sinua helpottaaksesi olemme luoneet sovelluksen, joka voi auttaa sinua putsaamaan selaimen yhdellä klikkauksella ja antamaan puhtaan aloituksen.

    Sovelluksen aktivoimiseksi ole hyvä ja lataa alla listattu tiedosto ja suorita se. Selaimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen ongelman pitäisi olla ratkaistu.
    Ladataksesi evästepoistajan, ole hyvä ja klikkaa tänne:browser.cmd

    * Huomio: Muu tallennettu tieto, kuten selainhistoria, tallennetut käyttäjänimet ja/tai salasanat voivat pyyhkiytyä samalla pois.

    Varmista, että Yksityinen selaus (Firefox), Incognito-tila (Chrome) tai InPrivate (Edge) on pois päältä.

    Jos haluat poistaa evästeet omin käsin, ole hyvä ja lue allaolevat ohjeet.

    Firefox

    Mene Työkaluihin - Siivoa Privaatti-data valikko. Merkkaa Evästeet ja Välimuisti ja jätä loput laatikot merkkaamatta. Tämän jälkeen klikkaa Siivoa Privaatti-data Nyt -nappia.

    Google Chrome

    Mene Työkaluihin (jakoavain) - valitse Vaihtoehdot. Klikkaa Konepellin Alla -välilehteä ja etsi Yksityisyys -kohta. Evasteiden Asetus -kohdasta, klikkaa Näytä evästeet ja valitse Poista Kaikki -nappi.

    Edge

    Paina CTRL+SHIFT+DELETE - Rastita "V√§limuistin tiedot ja tiedostot" ja "Ev√§steet ja verkkosivujen tiedot". √Ąl√§ rastita muita kohtia. - Klikkaa Tyhjenn√§-painiketta.

    Safari

    Klikkaa muokkaa - Tyhjennä Välimuisti -valikko. Valitse tämän jälkeen Tyhjennä-nappi.

  • Tarvitsen erityist√§ teknist√§ apua

    Koskien kaikkea teknistä avustamista, ole hyvä ja vieraile Jäsen-Tuessa. Meidän tukitiimimme on yleensä valmis vastaamaan suurimpaan osaan Pink:iin koskevia yhteysasioita. Sinun hyväksyessäsi, Jäsen-Tuki voi ulkoisesti ottaa yhteyttä tietokoneeseesi avun antamiseksi. Tämän palvelun saamiseksi sinun tulee vierailla Tuki-Chatissamme, jolloin saat tarkat ohjeet saadaksesi ulkoista apua.

  • Mik√§ traceroute on ja kuinka voin l√§hett√§√§ sen?

    Traceroute on toimeenpaneva tietokone-käsky, joka helpottaa meitä diagnosoimaan ongelman todellisen luonteen koneesi ja verkkomme välillä.

    Jos käytät Windowsia, voit tehdä tämän manuaalisesti klikkaamalla Käynnistä -valikosta Suorita ja kirjoita: cmd. Tämän jälkeen, kun konsoli on valmis, kirjoita: tracert www.pink.pl

    Tehdäksesi tämän automaattisesti, ole hyvä, lataa ja suorita tämä tiedosto: tracer.bat

    * Huomio: Tämä sovellus toimii vain Microsoft Windows -ympäristössä.

    Jos käyttä Applea, avaa Finder ja valitse Applications-kohta. Sitten avaa Utilities ja valitse Network Utilities. Klikkaa Traceroute-kohtaa uudelleen avautuneessa ikkunassa ja kirjoita www.pink.pl

    In all cases the result should be sent to support@livecamhelp.com along with the exact description of Your problem.

Laskutusapu

  • Voinko ostaa krediittej√§ jos minulla ei ole luottokorttia?

    Kyllä, on monia vaihtoehtoja ostaa Krediittejä ilman luotto / pankkikortteja. Seuraavassa maksamisvaihtoehdot, jolloin luotto/pankkikortteja ei aina tarvita:

    • European Direct Debit

      Suoraveloitus on turvallinen ja nopea maksutapa. Voit ostaa www.pink.plin krediittejä käyttämällä vain omaa pankkitiliäsi.

      On erittäin tärkeää antaa pankkitilitietosi virheettömästi, ja että tilillä on tarpeeksi varoja olemassa, ja että WebBillingin on mahdollista kerätä varat onnistuneesti pankistasi.

      Käyttäjät seuraavista maista voivat käyttää tätä maksutapaa:

      • * It√§valta
      • * Saksa
      • * Hollanti
      • * Espanja
      • * Yhdistyneet Kuningaskunnat
    • Verkkopankki

      SUORApankilla voit maksaa helposti ja varmasti. Tarvitset vain verkkopankkitilisi tiedot käden ulottuvillasi.

      Voit käyttää sitä seuraavissa maissa:

      • * It√§valta
      • * Belgia
      • * Saksa
      • * Ranska
      • * Hollanti

      SUORApankki toimii luomalla yhteyden olemassaolevan pankin ja Pinkin kanssa. SUORApankkimaksamista varten sinulla tulee olla pankkitili joka tukee SUORApankkia.

    • Maksu Puhelimitse

      Voit käyttää myös puhelinta krediittien ostoon. Tämä palvelu on käytössä 23 maassa.

      ’Maksa puhelimella’ vaihtoehtotyypit:

      • * VoiceCall / Phone2Enter ‚Äď Saat sattumanvaraisen m√§√§r√§n Pink-krediittej√§ riippuen siit√§, kuinka kauan pid√§t premium-puhelinlinjaa auki
      • * Dropcharge ‚Äď V√§lit√∂n p√§√§sy kiinte√§√§n m√§√§r√§√§n Pink-krediittej√§ soittmalla premium-hintaiseen puhelinnumeroon.
      • * mPass - Pink krediittej√§ T-Pay-sivun kautta. (Saatavilla vain Saksassa)
    • Eurooppalainen Pankkisiirto (Advanced Direct Pay)

      Helppo pankkisiirto-ratkaisu teidän aloitteestanne. Advanced Direct Pay tarjoaa turvallisen ja hienovaraisen tavan maksaa. Se kattaa kaikki 43 Euroopan maata.

      Käyttäjät yleensä suosivat muita mainittuja maksutapoja, koska siirto vie hieman enemmän aikaa. Krediittien saaminen voi kestää jopa 7 päivää.

  • Yritin ostaa Krediittej√§ pankkikortilla, mutta transaktio hyl√§ttiin, miksi?

    Voi olla monia syitä miksi korttisi ei kenties ole kelvannut. Ole hyvä ja tarkista saatavilla oleva saldo tileiltäsi ja myös kortin viimeinen käyttöpäiviä. Jotkut pankti saattavat blokata online-transaktiot, jos niitä tapahtuu epätavalliseen tahtiin. Ole hyvä ja ota yhteyttä pankkiisi selvittääksesi heidän maksukäytäntönsä. Jos ongelma vielä ilmenee, lähetä sähköpostia osoitteesen help@dditservices.com ja kuaile, minkätyyppistä korttia käytät. Jos emme pysty tarjoamaan ratkaisua, voimme kenties tarjota muita maksutapoja.

  • Onko www.pink.plilla toistuvia maksuja?

    Ei, tämänhetkisellä versiolla Pink:ista ei ole. Suunnittelemme lisäävämme uusia, kiehtovia ominaisuuksia ja ehostettuja jäsenyyssuunnitelmia, joihin saattaa kuulua vaihtoehtoisia lisämaksuja.

    Huomioikaa olkaa hyvä, että Jäsenien olemassaolevat tilausmaksut ja siihen liittyvät hyödyt pysyvät voimassa ja muuttumattomina, kun vierailette Pink:in aiemmassa versiossa.

  • Mit√§ n√§kyy luottokortti-tiliotteessani?

    Olemme hyvin herkkiä koskien sinun yksityisyyshuoliasi. Kaikki transaktiosi Pink:in kautta näyttäytyvät huomiota herättämättä yhtenä seuraavista yhtiönimistä (riippuen ketä käytät maksuntarjoajana):

  • Mik√§ on dditservices.com?

    dditservices on useiden verkkosivujen omistaja ja operaattori, kuten www.pink.pl. dditservices.com tarjoaa myös Laskutustukea verkkosivuilleen.

  • Miksi en ole saanut s√§hk√∂postivarmistusta/kuittia?

    Jokaisesta www.pink.pl-palvelussa käsitellystä tilauksesta lähetetään sähköpostivahvistus/-kuitti. Kun rekisteröidyt verkkosivustolle, käytäthän kelvollista sähköpostiosoitetta saadaksesi sähköpostimme.

    Huomoi, että monet sähköpostitilit on suojattu roskasuodattimilla, jotka voivat automaattisesti sijoittaa osan posteistasi roskapostikansioon. Jos löydät postia sieltä, merkkää se tavalliseksi postiksi, ei roskapostiksi saadaksesi kaikki tuleva viestisi tavalliseen postilaatikkoon.

    Huomoi, että emme koskaan lähetä sinulle mitään roskapostia.

  • Maksujen p√§iv√§m√§√§r√§t pankkitiliotteessa eiv√§t t√§sm√§√§ ostojeni kanssa. Miksi?

    Jotkut pankit eivät vähennä summaa transaktion tapahtuessa, vaan myöhemmin kun tilisi on totaalisesti selvitetty. Tästä saattaa johtua viive todellisen maksupäivämäärän ja pankkitiliotteen päivämäärän näkymisessä.

  • Mit√§ suojaavia toimenpiteit√§ Pink tekee pit√§√§kseen tietoni turvassa?

    Pink näkee suurta vaivaa suojellakseen yksityistietojasi. Meidän laskutusalustamme vastaa kirkkaasti kansainvälisiä vaatimuksia 1)PCI DSS, ja yhtiötämme valvovat säännöllisesti (2)McAfee ja VeriSign myös. Takaamme, että tietosi on aina turvassa, joten sinun ei tarvitse huolestua ollessasi Pink:issa.

    • PCI DSS on monitahoinen turvallisuusstandardi, joka sis√§lt√§√§ vaatimuksia koskien turvallisuushallintoa, menettelytapoja, verkosto-arkkitehtuuria, ohjelmistosuunnittelua ja muita kriitisi√§ suojatoimenpiteit√§. T√§m√§ kattava standardi auttaa organisaatioita ennaltaehk√§isev√§sti suojelemaan asiakkaiden tilitietoja.
    • N√§ytt√§m√§ll√§ McAfee Secure Trustmarkin, k√§ytt√§j√§t voivat olla varmoja, ett√§ verkkosivua on tiukasti tarkistettu ja testattu mahdollisia haavoittuvuuksia vastaan, joista voisi kohdistua uhka herkk√§luonteisiin asiakastietoihin. VeriSign erikoistuu tietojen kryptaamiseen ja e-kaupank√§yntiin ja on teollisuuden k√§ytetyin firma varmistaakseen, ett√§ verkkosivustot ovat turvallisia ja kryptattuja.
  • Minulla on kysymys, johon ei ole vastattu Laskutuksen FAQ:ssa! Mit√§ tehd√§?

    Jos et löytänyt vastauksia kysymykseesi tai etsit tietoa koskien jotain tiettyä veloitusta luottokortiltasi, ole hyvä ja ota yhteystänne.